亞馬遜中國確認將停止為第三方賣家提供賣家服務(wù)。
4月18日,亞馬遜回應(yīng)澎湃新聞記者稱,將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。亞馬遜表示“我們將與所有賣家緊密合作,完成后續(xù)交接事宜,以確保持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。”
此外,亞馬遜稱此次調(diào)整中受到影響的賣家如希望繼續(xù)與亞馬遜合作并拓展全球市場,可以聯(lián)絡(luò)亞馬遜全球開店團隊獲得幫助。“亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,我們將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務(wù)在中國的穩(wěn)健發(fā)展。” 亞馬遜在聲明中寫道。
亞馬遜關(guān)閉中國本土電商業(yè)務(wù)意味著,中國消費者未來無法在亞馬遜平臺上購買第三方賣家的產(chǎn)品,但仍然能通過亞馬遜海外購平臺購買來自美國、英國、丹麥、日本等地的商品。
當天稍早時候,澎湃新聞記者致電了多位亞馬遜第三方賣家,不過得到的反饋都是還未得到亞馬遜方面的通知。一位與亞馬遜合作7至8年的圖書賣家稱,與亞馬遜的合作一直很好,每年有100多萬的營收,“除了扣點高點,其他都很好”。
但也有多位商家表示,在亞馬遜上的銷售業(yè)績不如天貓、京東等平臺。一位第三方手機殼賣家指出,與亞馬遜合作6年,在亞馬遜本土電商平臺上是“打醬油的,全球開店賣得更好”。據(jù)了解,全球開店同屬于亞馬遜電商服務(wù),旨在為中國賣家的商品走出海外服務(wù)。通過亞馬遜海外購的平臺,中國賣家可以將產(chǎn)品引入其他國家。對于未來與亞馬遜合作的結(jié)束,該商家表示“好聚好散”。
路透社此前曾報道稱,中國本土電商環(huán)境競爭激烈,亞馬遜很難在中國市場找到立足點。根據(jù)消費者研究公司iResearch Global的一份報告顯示,2018年天貓和京東的電商業(yè)務(wù)占據(jù)了中國市場81.9%的市場份額。
不過,亞馬遜方面4月18日對澎湃新聞記者表示“明確的是,不會退出中國”。與此同時,亞馬遜強調(diào),亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。“在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,我們將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務(wù)在中國的穩(wěn)健發(fā)展。”
據(jù)亞馬遜方面稱,自2014年以來,亞馬遜中國就持續(xù)聚焦并發(fā)力跨境網(wǎng)購,打造了以“亞馬遜海外購“和”Prime會員服務(wù)“為核心的獨特跨境業(yè)務(wù)模式,不僅滿足了中國消費者日益增長的購買高品質(zhì)海外正品的需求,也建立了亞馬遜在中國跨境網(wǎng)購行業(yè)的差異化優(yōu)勢。為了深化這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,“我們持續(xù)利用亞馬遜全球資源,優(yōu)化運營效率,提升客戶體驗,以集中資源推動海外購業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。”
責任編輯:趙睿
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