新浪科技訊 北京時間12月27日早間消息,近日,有人在網(wǎng)上指控蘋果認為限制老款iPhone運行速度,而不對用戶加以賠償,該公司承認此乃故意為之,目的是促使用戶購買最新款蘋果手機。為此,美國各聯(lián)邦法院已受理八起訴訟。
這些在加利福尼亞州、紐約州和伊利諾斯州地區(qū)法院提起的集體訴訟,代表著美國全境數(shù)百萬潛在的iPhone擁有者。
據(jù)以色列媒體報道,本周一在當?shù)匾渤霈F(xiàn)了類似情況。
蘋果公司沒有回復(fù)媒體的置評要求。
12月18日,第三方機構(gòu)Primate Labs分析披露,在對舊款iPhone機型進行性能測試時發(fā)現(xiàn),“蘋果公司在人為降低舊款iPhone性能,”更換電池后,iPhone運行速度明顯加快。
本周四提交到舊金山法院的一份訴訟指出,“電池無法滿足處理器速度所提出的需求,”但軟件本身沒有缺陷。
投訴書中寫道,“蘋果公司不想為所有受影響的iPhone提供免費電池更換,以彌補電池缺陷,而是試圖掩蓋事實。”
現(xiàn)在的問題是,在過去一年內(nèi),大多數(shù)用戶可能會把應(yīng)用程序崩潰和手機性能不佳歸咎于處理器的老化問題,并選擇購買一部新手機,而真正的原因卻是電池電量不足,只要花很少的錢就能以舊換新。
該案的原告代表是律師杰夫瑞·法西奧(Jeffrey Fazio),他曾參與2013年的一起訴訟,代表原告與蘋果達成了5300萬美元的和解協(xié)議。
專門從事消費技術(shù)的波士頓大學法律教授羅瑞·范·羅(Rory Van Loo)說,“如果訴訟內(nèi)容屬實,消費者一旦了解了蘋果產(chǎn)品升級的本質(zhì),那么,他們只需更換電池,而不是購買新的iPhone,蘋果公司的行為就構(gòu)成了誤導(dǎo)或欺詐。”
但伯克利法律與技術(shù)中心的主任克里斯·胡夫納格爾(Chris Hoofnagle)在一封電子郵件中說,這可能不是蘋果的錯。
胡夫納格爾說,在產(chǎn)品老化問題上,“我們還未出臺消費者保護規(guī)范。”以設(shè)備的安全漏洞為例,他指出,“合乎情理的做法可能包括將產(chǎn)品降級,甚至禁用。”
在一些訴訟中下,原告要求蘋果公司支付損害賠償金,但具體金額不明。有幾起投訴要求法院下令禁止蘋果公司在不通知用戶的前提下限制iPhone手機的運行速度。(楊戈)
責任編輯:金林舒
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