第三方數(shù)據(jù)：蘋果AirPods耳機用戶滿意度98%

據(jù)AppleInsider報道，科技調(diào)研公司Creative Strategies進行的一項最新調(diào)查顯示，98%的AirPods用戶表示，他們對這一無線耳機“非常滿意”或“滿意”。

Creative Strategies與數(shù)據(jù)分析公司Experian合作對942名AirPods用戶進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，82%的AirPod用戶對產(chǎn)品表示“非常滿意”，而另有16%的受訪者對產(chǎn)品表示“滿意”。98%的滿意度也是Creative Strategies所有關(guān)于蘋果產(chǎn)品的調(diào)查中用戶滿意程度最高的一次。

Creative Strategies首席分析師Ben Bajarin表示，98%的用戶滿意度創(chuàng)下了蘋果新產(chǎn)品用戶滿意度的最高紀錄。iPhone在2007年推出時，它擁有92%的用戶滿意度，2010年推出的iPad這一數(shù)據(jù)是92%，而Apple Watch在2015年發(fā)布時用戶滿意度達到97%。

調(diào)查還詢問了用戶是否愿意向其他人推薦AirPods。這一指數(shù)被稱為凈推薦值（NPS），從0至10，其中0是“不太可能”，而10則是“極有可能”。最終AirPods獲得的凈推薦值為75，高于iPhone的凈推薦值72。

Bajarin表示，凈推薦值超過50的說明這是一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，而超過70則說明這是一款世界級產(chǎn)品。當然，他也指出，根據(jù)以往對Apple Watch和亞馬遜Echo智能音箱的調(diào)查經(jīng)驗表明，一款產(chǎn)品尚未被大規(guī)模使用成為主流產(chǎn)品前，早期的使用者通常會給新產(chǎn)品留下較高的評價。