重整旗鼓的家電線下銷售：從高傲走向謙卑

家電實體經銷商在前幾年有多痛恨馬云？在采訪過的不少家電經銷商中，不乏極端人士，對馬云創(chuàng)立的淘寶、天貓引領的網購潮流可謂恨之入骨。但是隨著這幾年線上銷售渠道逐漸成為商業(yè)渠道中不可分割的一員，他們也意識到一味的反對和抵制并不是理智成熟的行為，也意識到并不能給自己所在的實體銷售渠道帶來任何收益和回報。于是，家電線下銷售開始重整旗鼓，立足于自身優(yōu)勢，結合互聯網思維探索并開啟了不少促銷新技能。

照抄：借鑒“雙十一”預付活動

格力空調的認籌活動它算得上是空調線下促銷活動借鑒線上的先行者，開展模式也和“雙十一”極為類似，格力喊出的口號也是尷尬中帶著不屈的倔強：萬人空巷搶格力。格力在2015年空調銷售最低迷的一年認籌活動力度可謂巨大，出現了預付10元抵扣400元的情況。今年格力在全國各地舉行的萬人空巷搶格力預付定金抵扣多倍現金活動也已經在陸續(xù)展開，優(yōu)惠力度會根據地區(qū)的不同而有所差異，重慶地區(qū)比較保守一些為預付10元抵扣100元，力度比較大的是海南地區(qū)，交認籌金就送鍋，之后還能抵扣現金，最后還能享受超級多免費的售后服務。

除了格力還有長虹。長虹借鑒“雙十一”預付活動的名稱叫做“空襲活動”，今年的活動進行了O2O模式的創(chuàng)新，增加的預存環(huán)節(jié)放在了線上平臺，但是預存的資金不存在翻倍，預存直接獲得價值998元的禮包，并參與抽獎。而預存券為參與搶購入門券，直接抵扣不翻倍。其最大的特點在于將活動擴增到了長虹的全產品線，并且能夠獲得巨大的售后服務增值。

從這兩家公司的線下促銷活動可以看出，他們幾乎是將“雙十一”的預售活動進行了照搬，但是卻結合自身線下銷售渠道售后服務高效及時的特點，對促銷活動進行增值，相對于線上來說這種全方位的優(yōu)惠形式更加符合消費者的整體購物體驗，有效杜絕了線上購買空調需要自行聯系售后服務的缺點。

進化：家電行業(yè)的O2O經營模式探索

O2O是近年來比較熱門的詞匯，很多行業(yè)都在進行O2O線上對線下的探索，但是O2O相對B2C來說要復雜很多，它并不是機械的利用互聯網進行經營和銷售，很多行業(yè)中的企業(yè)都在O2O探索道路上摔了跟頭。而隨著這幾年家電產品“半成品”性質的不斷凸顯，越來越依賴售后以及后續(xù)服務，現有的經營模式、場景已經不能夠滿足家電行業(yè)的發(fā)展變化。于是，比較高級的線下經營促銷方式出現了，通過O2O的經營模式從根本上解決線上銷售的沖擊問題，并實現長遠發(fā)展。

在家電O2O經營模式上較早進行探索的應該是廚衛(wèi)行業(yè)。廚衛(wèi)產品和空調產品一樣都屬于“半成品”，沒有后續(xù)工人的安裝是沒有辦法使用的。目前有一些廚衛(wèi)行業(yè)的O2O平臺正在興起，通過和線下經銷商實體店打通，吸引他們入駐線上平臺，借助線上平臺的優(yōu)勢向線下引流，結合一些進店優(yōu)惠活動刺激消費者進入線下消費，而消費者可以自由選擇付款方式。

相對照搬線上優(yōu)惠形式來說，家電經營模式在O2O上的探索已經涉及到轉型升級，從長遠發(fā)展角度上來講，在經營模式上的新探索更加有利于家電行業(yè)的未來發(fā)展。

家電線下銷售模式的進步和轉變呈現出他們在心態(tài)上變化，家電線上銷售和線下銷售本不存在互相替代的關系，家電實體銷售姿態(tài)上的降低讓他們更加俯下身子去傾聽消費者的聲音，立足自身優(yōu)勢，與線上銷售競爭或者合作更能給消費者帶來益處。

原標題：重整旗鼓的家電線下銷售：從高傲走向謙卑