現(xiàn)在,蘋果已經(jīng)公開回應(yīng),為打消用過戶的顧慮,將對(duì)Siri進(jìn)行一些更改。在默認(rèn)情況下,蘋果將不再保留Siri互動(dòng)的錄音。
今年7月,英國《衛(wèi)報(bào)》(The Guardian)曾報(bào)道稱,承包商能夠聽到一些相當(dāng)私密的信息,比如用戶“保密的醫(yī)療信息、毒品交易和夫妻發(fā)生性行為的錄音”。該媒體還稱,承包商“定期”聽到機(jī)密信息,但與《愛爾蘭審查報(bào)》交談的承包商表示,錄音“偶爾”有“個(gè)人數(shù)據(jù)或?qū)υ捚?rdquo;。
據(jù)報(bào)道,Siri承包商的工作聽起來類似于微軟承包商對(duì)個(gè)人智能助理Cortana錄音的轉(zhuǎn)錄,微軟的這一做法據(jù)稱是是為了提升微軟這一語音助理功能。
Cortana一位承包商向媒體表示,預(yù)計(jì)承包商每分鐘要轉(zhuǎn)錄和分類大約三項(xiàng)“任務(wù)”。對(duì)于Siri的承包商來說,假設(shè)他們一天工作8小時(shí),轉(zhuǎn)錄1000條語音命令意味著,他們每分鐘必須處理兩條語音信息的監(jiān)聽和轉(zhuǎn)錄。
蘋果在最新的聲明稱,蘋果設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)是為了保護(hù)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。Siri是一款開創(chuàng)性的智能助手,其目標(biāo)是為用戶提供最佳體驗(yàn),但前提是要保護(hù)好用戶隱私。“我們意識(shí)到我們并沒有完全實(shí)現(xiàn)我們的崇高理想,為此我們深表歉意。”
為此,蘋果決定對(duì)Siri進(jìn)行一些改進(jìn)。首先,默認(rèn)情況下,我們將不再保留Siri互動(dòng)的錄音。我們將繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)生成的副本(transcripts )幫助Siri改進(jìn)。
其次,用戶將可以選擇主動(dòng)參與來幫助改進(jìn)Siri,主要是利用用戶請(qǐng)求的音頻樣本進(jìn)行學(xué)習(xí)。蘋果希望更多的用戶會(huì)選擇幫助Siri變得更好,因?yàn)樗麄冎捞O果尊重他們的數(shù)據(jù),并且有強(qiáng)大的隱私控制。當(dāng)然,那些選擇參與的用戶可以隨時(shí)選擇退出。
第三,當(dāng)用戶選擇加入時(shí),只有蘋果員工才能收聽Siri互動(dòng)的音頻樣本。我們的團(tuán)隊(duì)將努力刪除任何被確定為無意中觸發(fā)Siri的記錄。
責(zé)任編輯:肖舒
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