蘋果再遇集體訴訟 這回是因?yàn)锳pple Watch電池鼓包

新浪數(shù)碼訊 4月3日上午消息，外媒MacRumors證實(shí)，新澤西居民Gina Priano-Keyser本周已提起針對(duì)蘋果公司的集體訴訟。在她的指控中，蘋果公司存在欺詐性商業(yè)行為，并且違反了與Apple Watch相關(guān)的保修條款。

Apple Watch手表屏幕碎裂

Priano-Keyser聲稱，包括Series 4在內(nèi)的所有Apple Watch都容易出現(xiàn)缺陷，導(dǎo)致鋰離子電池膨脹，最終會(huì)把屏幕擠碎。“這種情況通常出現(xiàn)在購(gòu)買后的數(shù)天或者數(shù)周內(nèi)，而這并不是消費(fèi)者的原因。”

原告認(rèn)為蘋果公司在銷售之前已經(jīng)知道或者應(yīng)該知道Apple Watch型號(hào)有缺陷，同時(shí)補(bǔ)充說(shuō)明這種缺陷會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成“重大安全隱患”——部分消費(fèi)者已經(jīng)因此被劃傷，甚至是燒傷。

蘋果公司曾承認(rèn)部分Apple Watch可能會(huì)出現(xiàn)電池膨脹的問(wèn)題，并且承諾在消費(fèi)者購(gòu)買后最多可提供長(zhǎng)達(dá)三年的免費(fèi)維修服務(wù)。然而，原告聲稱蘋果經(jīng)常將此類問(wèn)題歸咎于“意外損壞”，因而在保修期內(nèi)拒絕提供保修服務(wù)。

Priano-Keyser表示，她于2017年10月購(gòu)買了Apple Watch Series 3智能手表。2018年7月，Apple Watch在充電時(shí)，屏幕“意外地”脫離手表，屏幕碎裂。盡管她的女兒將屏幕推回了原位，但此后Apple Watch已經(jīng)無(wú)法使用。

原告于2018年8月預(yù)約了Genius Bar的服務(wù)，但她聲稱蘋果公司在對(duì)Apple Watch進(jìn)行了檢查后，拒絕在保修期內(nèi)提供免費(fèi)修理服務(wù)，而是向她收取了229美元的保修外費(fèi)用。

原告損壞的Apple Watch Series 3

該訴訟引用了過(guò)去幾年中用戶在蘋果支持社區(qū)中遇到的十幾種類似的問(wèn)題。

該訴訟是由Shepherd，F(xiàn)inkelman，Miller&Shah，LLP提起的。該律師事務(wù)所于2018年6月就加利福尼亞州Apple Watch電池腫脹問(wèn)題提起了幾乎相同的集體訴訟。但是由于“含糊不清”，在1月份，美國(guó)地區(qū)法官Lucy Koh拒絕審理這個(gè)案子。

“原告對(duì)缺陷的描述只限于所謂缺陷的‘后果（即屏幕破裂，破碎或分離）’，但在被問(wèn)到因何導(dǎo)致這種情況時(shí)他們的說(shuō)辭含糊不清。”Koh如此解釋。

這次新澤西州的訴訟則試圖找出導(dǎo)致手表屏幕破碎的原因。

“根據(jù)這些信息，這種情況是由電池老化或手表內(nèi)部組件引起的，這些組件會(huì)直接影響到手表的溫度、電流、充電過(guò)程和其他可能影響到電池的機(jī)制。”該訴訟如此陳述。

這一案件是否會(huì)能進(jìn)入審判還有待觀察。