網(wǎng)購是我們生活必不可少的方式,大家都認(rèn)同它的方便、快捷。而且現(xiàn)在一些網(wǎng)購平臺的服務(wù)更是不亞于實(shí)體店,服務(wù)最到位的一條莫過于7天無理由退貨了,卻被這樣的人鉆了空子。
前不久,一位女子在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的,說利用7天無理由退貨的服務(wù)規(guī)定天天穿名牌新衣服,然后再申請退貨,真是打得一手好算盤...
在現(xiàn)實(shí)中,這種事情的存在,也給店家造成了“心理陰影”——一看到有“大單”就心慌!
最近,李先生跟妻子的淘寶店就遇到了這樣一個顧客↓
事情要從4月25號說起,當(dāng)天有位顧客在李先生的網(wǎng)店買了18件衣服,總價4600多塊錢。他說這算是一筆大額訂單,兩天后顧客簽收了這18件衣服。
可5月5號下午,對方突然發(fā)起了退貨請求。李先生說:“我一看一件都不留,全部退貨。
(18件都要退?)全退。
(有沒有選什么理由呢?)理由就是不喜歡。”
因?yàn)樘詫氁?天無理由退貨,李先生認(rèn)為已經(jīng)超過了7天,就駁回了買家的退貨申請。
這名顧客馬上進(jìn)行了第二次申請,后來淘寶客服介入,判定買家贏,這讓李先生很難理解。李先生說,當(dāng)時他想著顧客既然不喜歡,也接受了對方退貨的決定,
但因?yàn)樾睦锔杏X委屈,就通過這名顧客的手機(jī)號加了微信,想問問原因,
可點(diǎn)開對方朋友圈后,他有些吃驚。
“一看她的朋友圈都是這些天在西藏旅游,跟她小姐妹互穿的,一路在曬,去西藏旅游的這些圖片,都是這次在我們家買的衣服,大概我當(dāng)時看的是穿了4件。”
李先生有些不解,明明說不喜歡,怎么又穿著他家的衣服去旅行拍照呢?記者通過電話聯(lián)系了顧客小黃,
小黃表示:“衣服肯定都要試穿的呀,你買了衣服你不試穿嗎?(有沒有穿出去?)不管怎么樣,我有喜歡的衣服,我穿給你看,是不是有大的,或者也有質(zhì)量不好的,淘寶我申請的客服介入,上面有他申請的的同意收款,同意退款,憑證什么都有,你叫他全部提供給你,你再來問我,不要什么都問我。”
小黃隨后掛斷了電話。
網(wǎng)友熱議:
邊走邊看邊寫:是第一次看到,有報道中的人存在
不忘初心的旭 :拒絕退貨是沒毛病的,要都照她這么干,別人還怎么做生意,社會還何來規(guī)則
北京遇上華盛頓 :臉皮實(shí)在夠厚?。。o賴??!
小臉賢惠不作怪 :一個字:窮
妖孽2389494 :搜集全了,不退,然后申請非誠信客戶,拉黑!
王小亞 :7天無理由應(yīng)該不包括穿出去的吧,這肯定影響二次銷售啊
Gu1的:建議商家在衣服顯眼處加上防盜扣,一旦拆卸概不退換!
責(zé)任編輯:陳錦娜
特別聲明:本網(wǎng)登載內(nèi)容出于更直觀傳遞信息之目的。該內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如該內(nèi)容涉及任何第三方合法權(quán)利,請及時與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請點(diǎn)擊右側(cè)投訴按鈕,我們會及時反饋并處理完畢。
- 去年福建省旅游入賬8101.21億元 同比增長22.1%2020-01-22
- 新年長假怎么過?泰國曼谷七成市民選擇外出旅游2019-12-31
- 南平松溪縣:辦盛會 打品牌2019-12-10
已有0人發(fā)表了評論