近日,吉林市不少網(wǎng)友在微博、微信中轉發(fā)同一則消息,稱12日晚,一名9歲男孩因為少帶1元錢車費,被出租車司機趕下車……事情果真如此嗎?新文化記者對此進行了核實。
網(wǎng)傳男孩因差錢被趕下車
13日,吉林市許多網(wǎng)友轉發(fā)了這則消息,說12日晚上8點左右,在江北北園附近,一個9歲男孩打車到通潭富苑,因為少帶1元錢車費被的哥趕下車。
“過了松江橋后就管孩子要錢,孩子兜里有9塊錢,都給他了,司機說錢不夠,不拉,孩子說樓下有人給他錢,那也不行,司機強行把孩子攆下車……希望大家轉發(fā),曝光他。”這則網(wǎng)絡上流傳的消息稱。
這則消息引來不少網(wǎng)友評論。“不管怎樣,司機都不該把一個9歲的孩子輕易扔下。”“司機就把孩子送到家門口唄,冰天雪地的,都是為人父母,贈人玫瑰手有余香。”“司機你就差一塊錢嗎?你沒孩子嗎?”評論一邊倒地指向司機,認為他的做法非常不可取。
孩子母親:不是自己下車的
14日中午,新文化記者聯(lián)系到事件中孩子的母親馬女士,她講述了事情的經(jīng)過。馬女士稱,自己多年前離異,有時工作太忙,孩子上學前班時就自己打車。后來自己再婚,孩子也經(jīng)常獨自打車,但家人都會在孩子上車時下樓等他。
這次是12日晚上7點52分,孩子從托管班寫完作業(yè)出來,獨自一人打車回家。本來他身上有10元錢,可能買零食花了一兩元。“我兒子說就花了1元,司機說他身上只有8元。不管多少吧,反正是差了點。”馬女士說,當晚8點06分,她接到了孩子電話,“他哭著說被扔到松江大橋附近,司機把他趕下車。”
“他繼父在樓下等著呢,久等不到,就打個空車去接他,還挺遠,走路需要20分鐘吧。”馬女士接著說,他攔了一輛出租車,很生氣地和司機說了這個事,沒想到那個出租車司機讓他下車,說有事去別的地方,他開始懷疑兒子打的就是這個車。結果接到我兒子一看,果然是他,當時就吵吵了。”
馬女士說,孩子這是第一次上學帶手機,要不然孩子丟了都不知道。
她當時非常氣憤,把這件事發(fā)上微博,打了投訴電話,還將此事告訴了這位司機的朋友。“他們后來在大東門附近堵著這個人了,質問他為啥把孩子扔下,結果他說是孩子自己下車的,這是不可能的,我們在樓下等著呢,差多少我們也不是不給。”
當事司機已當面道歉
據(jù)馬女士介紹,13日下午,這輛出租車的車主和所屬車隊的經(jīng)理登門道歉,“說那個司機是夜班司機臨時找人替班,然后道了歉。晚上,那個司機和他妻子也當面道了歉。”
本來,馬女士一家已經(jīng)原諒對方了??墒?4日上午,又聽說當事司機堅稱孩子是自己下車的,不是他趕下車的。“我們孩子就是被他趕下車的,我們也不要啥賠償,就要求嚴懲這個司機,該怎么處罰就怎么處罰。”馬女士對新文化記者說。
吉林市出租車管理辦已做出處罰
12月14日下午,吉林市出租車管理辦公室按照相關規(guī)定,針對此事做出兩項行政處罰決定:第一項是當事出租車因未取得出租汽車服務監(jiān)督卡,擅自從事出租汽車服務,按照規(guī)定的上限處罰,對其所屬車隊罰款2000元,對當事司機罰款600元;第二項是當事司機無正當理由,擅自中斷出租汽車載客的服務行為,罰款2000元。所有罰款共計4600元。
當事司機:
我沒趕孩子下車,現(xiàn)在很后悔
當天下午,新文化記者在吉林市出租車管理辦見到了當事司機陳某。他稱自己當時“腦瓜子一熱,現(xiàn)在很后悔,挺自責的”。
陳某稱自己平時做些零碎的小生意,有出租車從業(yè)資格證。事發(fā)當天臨時替班,開出租車載客。“孩子不是被我攆下去的。當時孩子說‘身上錢不夠了,我得下車了’,然后我找了個比較安全的地點停車,孩子就自己下車走了。”陳某說,當時他確實未考慮到孩子所處的環(huán)境是否有危險。
其后,他遇到孩子的繼父乘坐自己的車,當時確實提出讓對方下車。“因為當時我挺慌亂的,也怕發(fā)生口角,而且主要是那會我已經(jīng)后悔了,覺得自己做得不對,不應該。”
據(jù)了解,陳某今年36歲,有一個14歲的兒子。事后他稱,如果是自己的孩子,自己也會生氣。所以遭到各種指責和謾罵的時候,他沒有還口,當天晚上將父子二人送到家也沒收車費。
“我現(xiàn)在很自責,這幾天一直茶不思飯不想。”陳某說,他已經(jīng)接到了行政處罰決定,愿意接受處罰。
出租車隊:
將此事作為典型,促服務提升
“這件事本不該發(fā)生,現(xiàn)在我們也知錯了。這給我們公司乃至整個行業(yè)都造成了不良影響,我很慚愧。”涉事出租車車主韓先生稱,事發(fā)后,他和陳某兩次登門道歉,在網(wǎng)上也多次發(fā)表道歉言論。
“如果以后還有機會營運的話,我一定會多做好事。也有個心愿,將來能再次出現(xiàn)在媒體上,不過那是因為做了善事、弘揚了正能量,為公司和整個行業(yè)添彩。”他說。
涉事出租車所屬的吉林康福德高汽車服務有限公司副總經(jīng)理張丙申表示,公司高度重視此事,愿意接受行業(yè)管理部門做出的處罰決定,也希望通過本報,向當事家庭、社會各界賠禮道歉。同時公司內部處理決定,將該車車主停止營運半個月,帶車接受教育培訓。
此外,公司還將把此事作為反面典型,在內部的安全會議和服務會議上進行宣講,提升大家的服務意識與服務水平。
責任編輯:肖舒
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