原標(biāo)題:“江西女游客‘手滑’摔斷30萬玉鐲”事件21天后雙方達(dá)成和解
商家游客三七分
云南網(wǎng)訊(記者 熊強(qiáng))6月27日上午,云南瑞麗市一女游客在姐告區(qū)玉城試戴手鐲時(shí),不小心把一支標(biāo)價(jià)30萬的手鐲掉地上摔碎后當(dāng)場(chǎng)被嚇暈。該事件發(fā)生后,一波未平一波又起,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。21天后即7月18日,瑞麗寶玉石協(xié)會(huì)對(duì)外通報(bào)稱,涉事雙方經(jīng)司法調(diào)解就賠償事宜達(dá)成一致。
6月27日早上10點(diǎn)10分左右,江西女游客費(fèi)女士在玉城1號(hào)廳林氏翡翠柜臺(tái)試戴手鐲,在銷售人員告知價(jià)格30萬后,自行摘下時(shí)不慎失手摔落在地,斷成兩截,后因緊張昏厥在現(xiàn)場(chǎng),商家和周圍群眾立即撥打120,并迅速對(duì)費(fèi)女士采取了積極有效的救治措施,經(jīng)120現(xiàn)場(chǎng)診治身體后無大礙,隨后玉城消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)解,費(fèi)女士與商家就賠償金額不能達(dá)成一致,經(jīng)雙方同意報(bào)警處理,姐告公安分局國(guó)門派出所隨即處理。調(diào)解過程中,公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理、姐告工管委、旅游等部門都及時(shí)進(jìn)行調(diào)解處理。期間,商家出具了由云南省珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院出具的《天然翡翠飾品合格證書》。
瑞麗寶協(xié)受當(dāng)事方的委托,派出評(píng)估專業(yè)委員會(huì)三名人員前往調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)摔斷翡翠手鐲進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,并出具評(píng)估意見:56圈口,糯化局部糯冰種,晶體較細(xì),水頭和光澤度較好,飄翠色,完美,無裂,無臟。按當(dāng)前瑞麗翡翠市場(chǎng)價(jià)值估算,協(xié)會(huì)出具了該只手鐲約值人民幣18萬元的評(píng)估意見,意見僅供參考。“此次評(píng)估中,協(xié)會(huì)沒有收取任何費(fèi)用。”
費(fèi)女士此前接受云南網(wǎng)獨(dú)家采訪時(shí)曾稱,“他們叫當(dāng)?shù)氐蔫b定專家來鑒定,我是很有異議的。”她認(rèn)為,因當(dāng)時(shí)商家說進(jìn)價(jià)17萬,這里面肯定也還有水分,“權(quán)威”的鑒定竟然還多出1萬塊。
隨后多次調(diào)解,由于當(dāng)事人家庭原因回江西處理,雙方一直無法就賠償條件達(dá)成一致意見。此后,在瑞麗市消費(fèi)者協(xié)會(huì)監(jiān)督與瑞麗寶協(xié)進(jìn)一步調(diào)解下,雙方于昨日在瑞麗市勐卯鎮(zhèn)司法所見證下,認(rèn)定各自責(zé)任,就賠償事宜協(xié)商達(dá)成一致,并簽署調(diào)解協(xié)議。
瑞麗寶玉石協(xié)會(huì)還表示,由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、各方當(dāng)事人、目擊者證明,整個(gè)事件為意外事件,無強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺詐、脅迫、誘導(dǎo)等違法、違規(guī)行為。事件雙方一直友好協(xié)商,積極處理,未發(fā)生任何言語和肢體沖突。
瑞麗寶玉石協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曠山接受媒體采訪時(shí)表示,17日當(dāng)天協(xié)調(diào)過程中,瑞麗寶玉石協(xié)會(huì)作為見證人,從始至終參加了雙方賠償協(xié)議的簽署。協(xié)議最終按照翡翠手鐲17萬的價(jià)格進(jìn)行賠償。通過責(zé)任劃分,費(fèi)女士承擔(dān)70%的責(zé)任,商家林氏翡翠承擔(dān)30%責(zé)任。
談及雙方責(zé)任劃分的問題,7月18日晚間,云南網(wǎng)聯(lián)系費(fèi)女士時(shí),她表示前往江西的飛機(jī)馬上要起飛了,不便多說什么,而此前她曾透露想盡快回歸平靜的生活。
責(zé)任編輯:肖舒
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