長三角消保委聯盟倡議長三角景區(qū)實施兒童免票政策身高和年齡兼顧,長三角200余家景點響應。
6月24日,澎湃新聞記者采訪部分景區(qū)負責人獲悉,上海有20余家主要景點加入“兼顧”免票行列。其中,上海中心明確表示,2019年7月1日開始實施。當然,也有景區(qū)顧慮客流量太高,尚未明確響應,如東方明珠、大世界、大自然野生昆蟲館、外灘觀光隧道等暫時都不在響應名單里。
上海中心大廈建設發(fā)展有限公司黨委副數據邵竹青告訴澎湃新聞記者,上海中心積極響應倡議,之前已詳細論證,并決定7月1日開始,即實施兒童免票身高和年齡兼顧的政策。
具體而言,上海中心上海之巔成人標準票價,180元/位,1米以下(含)的兒童免票,1.0-1.4米兒童半價優(yōu)惠。“也就是說,按照之前的政策,3歲以下的兒童免票。至于怎么界定兒童是不是3歲,按照通用的辦法,就是1.0米的身高線。”邵竹青解釋道,7月1日以后,如果你的孩子在3周歲(含)之內,但是身高超過了1.0米,沒關系,你帶上有效證件,最好是有孩子照片的身份證,購票的時候出示證件,同樣是可以享受免票的。
“當然,出于保險起見,進去參觀的時候,家長最好帶上購票時出示的身份證和戶口本,以備檢票人員核實。” 邵竹青說。
澎湃新聞記者采訪獲悉,事實上,身高和年齡兼顧免票,近年來已有景區(qū)在探索。
安徽省八里河旅游區(qū)是五A級景區(qū),景區(qū)運營方、安徽八里河旅游開發(fā)有限公司相關負責人黃良告訴澎湃新聞記者,該景區(qū)從2017年開始實施身高和年齡兼顧免票政策。標準票價90元/人,6周歲以下(含)免票。按照通用的做法,6周歲的界定,也是按1.2米身高線一刀切。2017年開始,這些在年齡范圍內,身高“超標”的兒童,只要出示身份證或者戶口本,同樣可以享受免票政策。黃良稱,運營效果比想象中好,基本沒什么冒充的。
當然,雖然看起來,僅僅是多了一道出示有效證件的工序,但是在實際運作中,也有不得不考慮的情況。
比如,關于這一倡議,上海迪士尼度假區(qū)回復上海市消保委,公司同意并積極支持兒童免票或優(yōu)惠票的規(guī)則兼顧身高與年齡。當兒童身高超過免票或優(yōu)惠票的限制而年齡未達到時,提供由政府簽發(fā)的帶有兒童本人照片并標明出生日期的身份證明原件,也可享受免票或優(yōu)惠票待遇。鑒于內部各項準備流程,公司尚需一定時間完成規(guī)則的調整和細化,并稍后向消費者介紹經調整后的細則。
澎湃新聞記者在其官網上看到,該樂園1.0米(含)以下免票。上海市消保委經辦人員告訴澎湃新聞記者,事實上,此前,他們與上海迪士尼度假區(qū)經過好幾輪討論,園方擔心的主要問題之一是:黃牛鉆空子怎么辦?目前,更多的細則和實施辦法,也正在討論中。
迪士尼的回復。 上海市消保委供圖
今年4月開始,長三角消保委聯盟對兩家頭部OTA在線旅游平臺上的1000余個長三角景點相關規(guī)則進行了大數據收集和梳理后發(fā)現,大多數景點兒童免票以身高為標準,身高兼顧年齡的僅為6.2%,景點性質不同,規(guī)則差異度較大。
比如,人流量大的景點和人流量小的景點之間的差異,前者(如東方明珠等)須常年應對瞬時大客流,為保障通行效率、避免造成擁堵,選擇身高作為兒童免票標準,而后者客流量較小,具備核驗兒童年齡的條件。
澎湃新聞記者采訪中獲悉,上述差異和同齡兒童中身高超高越來越普遍的情況,引發(fā)了不少消費爭議。事實上,東方明珠、大世界、大自然野生昆蟲館、外灘觀光隧道等暫時都不在第一批響應企業(yè)名單里。
責任編輯:林晗枝
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