發(fā)酵了一周多的西安奔馳女車主維權(quán)事件,16日雙方達(dá)成了和解。4月17日凌晨,北青報記者從西安奔馳女車主方獲取了與奔馳達(dá)成的《諒解協(xié)議書》。協(xié)議書顯示:
鑒于西安利之星和女車主雙方于2019年2月25日簽訂了編號為S-L0219-151-5的《銷售合同》( “原合同”)。原合同簽訂后,女車主于2019年03月27日從西安利之星提取了一臺梅賽德斯一奔馳型號CLS300動感型轎跑車版車輛,底盤號為WDD2J4JB7KA020679 (“原車輛”),女車主隨后反映原車輛發(fā)動機(jī)滲漏機(jī)油,并于2019年3月28日將車輛送交西安利之星檢修,西安利之星檢查確認(rèn)發(fā)動機(jī)滲漏機(jī)油。雙方于2019年04月15日在相互理解誠信守諾的原則下,以友好協(xié)商方式達(dá)成以下諒解協(xié)議。
一、雙方同意由西安利之星在30日內(nèi)為女車主更換一輛全新梅賽德斯-奔馳型號CLS300動感型轎跑車版車輛。女車主應(yīng)在本協(xié)議簽訂次日將原車輛隨附文件交付西安利之星,并及時將原車輛過戶至西安利之星名下。
二、西安利之星負(fù)責(zé)敦促第三方機(jī)構(gòu)免除并返還墊資服務(wù)、代辦掛牌、抵押登記等服務(wù)費(fèi)共15575元。
三、西安利之星就更換的全新梅賽德斯一奔馳型號CLS300動感型轎跑車為女車主提供到店專人服務(wù)、以及不低于原車輛標(biāo)準(zhǔn)的裝修。
四、西安利之星在本協(xié)議簽訂后次日向乙方支付自2019年3月27日起算的交通補(bǔ)償費(fèi)共計10000元。
五、西安利之星自愿在女車主農(nóng)歷生日時為她承辦一場生日會并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,同時邀請她前往奔馳廠家參觀汽車制造過程。
六、雙方同意仍按照原合同約定事項(xiàng)繼續(xù)履行;本協(xié)議與原合同有沖突之處以本協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議生效后,雙方對原車輛發(fā)動機(jī)機(jī)油滲漏問題的分歧已全部得以解決。
女車主的家人陳先生(化名)告訴北青報記者,目前更換的新車還不能及時交付給他們,所以西安利之星會在新車到貨前,提供一輛同款的代步車供他們使用。“至于邀請我們?nèi)S家參觀,我們覺得很有誠意,但是不一定真的會去。不過我們還會繼續(xù)在奔馳的4s店消費(fèi),做他們的客戶,同時也盯著他們,繼續(xù)監(jiān)督。”
和解消息傳出后,不少網(wǎng)友提出為什么4s店沒有進(jìn)行“退一賠三”的問題。陳先生告訴北青報記者,經(jīng)過PDI的檢測,女車主購買的這輛車是新車,并不是事故車或者翻新車,我們也認(rèn)可這檢驗(yàn)結(jié)果,所以不存在需要退一賠三的情況。至于車輛存在的問題也會有專業(yè)的部門去檢測,我們也相信專業(yè)人員的檢測結(jié)果。”
而針對有網(wǎng)友質(zhì)疑女車主是否私底下與奔馳方另有補(bǔ)償協(xié)議,陳先生表示這都是無稽之談。“我們不會為了一筆經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而損害我們的信譽(yù),現(xiàn)在有那么多網(wǎng)友關(guān)注和支持我們,我們認(rèn)為自己還是有一點(diǎn)價值的,不會為了那點(diǎn)錢把自己的價值弄丟。我們的個人信譽(yù)和價值要高于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?。我們也不太貪心,我們收獲了現(xiàn)在這樣的‘戰(zhàn)果’已經(jīng)很滿足了,也在此感謝網(wǎng)友們的支持,他們也是我們的‘戰(zhàn)友’。”
責(zé)任編輯:林晗枝
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