“信用旅游”上線 導(dǎo)游指定購(gòu)物等行為游客可微信舉報(bào)

北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)昨天上線。北京晨報(bào)記者從市旅游委獲悉，目前，平臺(tái)已對(duì)接各項(xiàng)信用數(shù)據(jù)1.7億余條，覆蓋全北京41816名導(dǎo)游、2669家旅行社、285家A級(jí)景區(qū)、547家星級(jí)酒店等。

失信將被限制入住星級(jí)酒店

北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)于2017年3月30日開(kāi)始建設(shè)，通過(guò)對(duì)旅游信用信息的歸集和處理，運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)分析手段和先進(jìn)的信用管理技術(shù)，基本實(shí)現(xiàn)了信用信息的“歸集、查詢、公示、監(jiān)管、預(yù)警”五大功能。

平臺(tái)建立起旅游行業(yè)企業(yè)和導(dǎo)游員公共信用信息“信用檔案”，通過(guò)“信用旅游”官方網(wǎng)站、官方微信以及政務(wù)移動(dòng)端等多種方式向社會(huì)提供公共信用信息的查詢服務(wù)，便于社會(huì)監(jiān)督。

目前，市旅游委已與發(fā)改、民政、交通、工商、稅務(wù)、海關(guān)、團(tuán)市委等多個(gè)部門(mén)聯(lián)合簽署了不同領(lǐng)域的合作備忘錄，各領(lǐng)域失信被執(zhí)行人將被限制入住星級(jí)酒店、參團(tuán)高消費(fèi)旅游，并在其申請(qǐng)旅行社許可業(yè)務(wù)、辦理導(dǎo)游證等工作中予以嚴(yán)格審查，促進(jìn)政府部門(mén)間監(jiān)管協(xié)同和信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制的實(shí)施。

參考評(píng)價(jià)繪制信用畫(huà)像

北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人工智能、信聯(lián)網(wǎng)科技等前沿技術(shù)，在政務(wù)云上完成部署搭建。平臺(tái)從自身情況評(píng)價(jià)、游客評(píng)價(jià)、行業(yè)評(píng)價(jià)、政務(wù)評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)五個(gè)維度，不斷完善對(duì)行業(yè)監(jiān)管對(duì)象的信用綜合分析，通過(guò)科學(xué)模型計(jì)算，量化信用指標(biāo)，繪制信用畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用預(yù)警。

平臺(tái)包括信用旅游官網(wǎng)端、官方微信端、政務(wù)移動(dòng)端等。截至目前，平臺(tái)已對(duì)接各項(xiàng)信用數(shù)據(jù)1.7億余條，覆蓋全北京41816名導(dǎo)游、2669家旅行社、285家A級(jí)景區(qū)、547家星級(jí)酒店等。信用旅游官方網(wǎng)站共展示良好信息、警示信息、違法信息、雙公示、信用檔案、雙隨機(jī)抽查結(jié)果、旅游投訴、聯(lián)合懲戒、信用京津冀、行業(yè)指導(dǎo)價(jià)十大主要板塊內(nèi)容。

推動(dòng)京津冀信用獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)

當(dāng)天，北京市旅游委與天津市旅游局、河北省旅發(fā)委共同簽署了《京津冀地區(qū)旅游信用協(xié)同監(jiān)管合作備忘錄》，在平臺(tái)對(duì)接、信息共享、聯(lián)合懲戒等方面實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，推動(dòng)京津冀統(tǒng)一的誠(chéng)信體系建立和信用獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)機(jī)制的落實(shí)。

未來(lái)，北京市旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)將繼續(xù)加大與市經(jīng)信委、市工商局等部門(mén)以及京津冀地區(qū)的聯(lián)合監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)“旅游信用”跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地區(qū)的共享和應(yīng)用，拓寬“旅游信用”在企業(yè)融資信貸、政府采購(gòu)、行業(yè)準(zhǔn)入、評(píng)星定級(jí)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面的信用支撐作用。