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近日,有外媒報道,全球最大電商亞馬遜的三方上架居然賣2017年就過期的Hosttess巧克力蛋糕和Teavana的茶品。目前,至少40%的賣家背負5件以上與過期產品有關的投訴。

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亞馬遜的消費者抱怨說,從嬰兒配方奶粉和咖啡奶油到牛肉干和格蘭諾拉麥片棒,很多商品早已過了保質期,而且已開始變質。對品牌、消費者、第三方賣家和顧問的采訪都表明,亞馬遜的技術和物流系統(tǒng)存在漏洞,這使得過期食品泛濫成災,但卻沒有人對此負責。消費者安全保護組織擔心,隨著市場的增長,這個問題只會變得更糟。

對此,亞馬遜方面回應稱已經進行了清理整改,他們強調依據相關法律和亞馬遜政策,商家必須保證上架產品至少90天之后過期。不過食品安全專家認為,亞馬遜政策有很大問題。美國消費者聯(lián)盟食品政策主管托馬斯·格瑞米林表示:“到底政策執(zhí)行到位了嗎?我們找不到任何證據。一些銷售商可能會冒險銷售過期商品,亞馬遜抓住了它,然后清理一番,商家再接著銷售。”

為此,亞馬遜稱已經加強了人工和AI監(jiān)控這些反饋信息,一旦發(fā)現過期產品將定點清除,甚至關閉商家賬戶。

責任編輯:陳錦娜

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