樂天中國網(wǎng)陷入癱瘓 樂天沒屈服還布局停止涉華業(yè)務(wù)？為何這么有底氣？

2月27日，樂天同意交換“薩德”部署用地的消息一經(jīng)傳出，中國的輿論場就炸鍋了。譴責(zé)樂天之聲不絕于耳。曾經(jīng)因擔(dān)心涉華業(yè)務(wù)受到負面影響而在“薩德”用地出讓事宜上猶豫不決、消極怠工的樂天，為何會陡然“屈服”？除了朝鮮最近射彈所引發(fā)的韓國國內(nèi)輿論右轉(zhuǎn)，給樂天施加了巨大的壓力之外，還有哪些原因促動樂天來了這一下“危險的轉(zhuǎn)身”？

樂天集團的日韓雙色

樂天是韓國第5大集團，不僅是所有權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的家族財閥之一，還是一家以韓國和日本為中心的多元化跨國集團公司。1948年，韓裔日本人辛格浩(日本名“重光武雄”)創(chuàng)辦樂天集團，并擔(dān)任韓國與日本樂天集團(LOTTE Group)總裁兼名譽會長，總部設(shè)在日本和韓國，旗下?lián)碛芯频?、食品、零售、化工制造等多種業(yè)務(wù)。

辛格浩于1922年出生于韓國慶尚南道蔚山郡。1942年，成長于殖民地時代的20歲辛格浩乘坐官府船渡海前往日本。之后，他在早稻田實業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)兩年，期間兼職做些送報紙和送牛奶的工作。

辛格浩

之后，辛格浩涉足了一些香皂、發(fā)蠟之類的生產(chǎn)銷售行業(yè)，最后他把目光聚集在了戰(zhàn)后由駐日美軍帶來的口香糖上，并開始投入生產(chǎn)和銷售。1948年6月，辛格浩在日本創(chuàng)辦樂天公司株式會社，開始產(chǎn)銷以天然樹膠為原料制造的口香糖以及房地產(chǎn)事業(yè)，并逐漸組成樂天集團(LOTTE Group)，成為日本的10大財閥之一。

1965年日韓邦交恢復(fù)正常后，辛格浩又利用日本樂天的收益資金，于1966年將事業(yè)開始擴張到韓國。在韓國當局的羽翼下，樂天集團進一步發(fā)展壯大。樂天集團的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迅速擴張，進軍金屬、食品、酒店、電子、建設(shè)、購物等領(lǐng)域。

2015年7月27日，樂天總裁家族出現(xiàn)內(nèi)訌。韓國樂天集團總裁辛東彬與自己的哥哥、日本樂天集團副總裁辛東主為爭奪樂天的經(jīng)營權(quán)展開斗爭。辛格浩對中國事業(yè)心存質(zhì)疑，并在日本宣布將解除辛東彬在日本控股公司的高管職務(wù)。辛東主在辛格浩的支持下試圖重返經(jīng)營舞臺，但辛東彬迅速做出應(yīng)對，使事情告一段落。由此，在樂天接班問題上，出現(xiàn)了辛東彬和反辛東彬兩派。

9月，樂天集團的兄弟鬩墻之爭，讓韓國國民對樂天集團的“日韓雙色”產(chǎn)生國家屬性的質(zhì)疑。樂天由此陷入“國籍門”事件而遭到韓國的全國性抵制。后來，辛格浩的次子、樂天集團現(xiàn)任會長辛東彬就樂天集團“國籍”問題首次做出正式書面表態(tài)，強調(diào)樂天是韓國企業(yè)。這才使樂天的國別屬性之爭暫時告一段落。這次名分之爭讓樂天對于韓國政府更加趨之若鶩，從而影響到后來出讓“薩德”用地的決策。

韓國政商一體的傳統(tǒng)

在韓國的政商關(guān)系中，財團需要依附于相應(yīng)的政治勢力而活，財團的發(fā)跡離不開政治勢力的大力扶持，由此形成了興衰與共的命運共同體關(guān)系。受惠于韓國政府，韓國財團自然難以違背其意志。相對弱勢的財團很難對強勢的政府說“不”。韓國財團打著“企業(yè)報國精神”的旗號，向政治勢力乃至政府投桃報李，輸送著利益的血液。

此次，樂天向政府看重的“薩德”敞開懷抱，就是一則顯例。樂天一直渴望拿到免稅店的經(jīng)營權(quán)，這需要政府批準。由此觀之，韓國政府掌握著樂天在本國的生殺大權(quán)。駐韓美軍和韓國國防部看中樂天旗下所屬的星州高爾夫球場后，國防部計劃購買整塊地皮。預(yù)計購地款超過1千億韓元(約合人民幣6億元)，因耗資不菲，可能需經(jīng)國會批準。這將無疑會遲滯“薩德”入韓的進程。為了規(guī)避這一障礙，國防部傾向于以其擁有產(chǎn)權(quán)的其他地皮交換星州高球場地皮，希望盡早部署“薩德”。對此，樂天投其所好，同意換地，而非要錢。

星州高爾夫球場

原先強烈推動薩德部署的樸槿惠總統(tǒng)因彈劾案通過被停職，而對薩德部署持反對態(tài)度的在野黨可能掌權(quán)。韓國政局的這種變動也使樂天產(chǎn)生擔(dān)憂。但是，后來韓國外交部通過外交渠道向中方傳達立場，以保護遭到中國強力調(diào)查的樂天在華營業(yè)場所獲得基于規(guī)范和程序的正當待遇。這一舉措可能讓樂天吃了定心丸，以為有韓國政府出面交涉，自己在華企業(yè)會躲過一劫。

樂天卷進樸槿惠“親信干政門”事件所引發(fā)的“大企業(yè)逼捐”風(fēng)波中，辛東彬會長涉腐被查。樸總統(tǒng)會見了樂天集團會長辛東彬后，崔順實涉嫌與安鐘范強制要求樂天集團捐出49億韓元并額外出資70億韓元，檢方懷疑樂天以此為代價換取在首爾市區(qū)的免稅經(jīng)營權(quán)。鑒于三星副會長李在镕已經(jīng)被抓，樂天害怕下一個會輪到自己，所以他們沒有退路。牽涉進當前韓國混亂政局的樂天最終迫不得已同意轉(zhuǎn)讓“薩德”用地。

此外，韓國政府將“薩德”議題包裝為事關(guān)國家安全的重大事項。在韓國政府的重壓下，韓國政治氣候也隨之安?；瑯诽炱扔跓o奈只能向政府低頭。樂天有關(guān)人士表示，如果中國政府真的對樂天采取措施，樂天確實有可能遭受巨大的經(jīng)濟損失。但樂天作為韓國企業(yè)，堅持認為在涉及國家安全的問題上應(yīng)向韓國政府提供配合。

樂天涉華業(yè)務(wù)的調(diào)整

樂天同意對薩德出地之后，在中國引起了強烈反彈。中國外交部作出回應(yīng)：在華企業(yè)在中國的業(yè)績，需要由中國市場和中國消費者來決定。同時爆出了樂天超市北京崇文門店因發(fā)違法廣告被罰的消息，讓樂天在中國市場的前景頓時暗淡。

在樂天集團的全球業(yè)務(wù)量中，涉華業(yè)務(wù)占有極其重要的權(quán)重。自1994年進入中國市場算起，樂天在華事業(yè)已發(fā)展23年，其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋食品、零售、旅游、石化、建設(shè)、制造、金融、服務(wù)等眾多領(lǐng)域，輻射北京、上海、天津、四川成都、山東威海、遼寧沈陽等經(jīng)濟富庶之地。如今，樂天的業(yè)務(wù)覆蓋中國20多個省市，在華擁有150多家門店，150家樂天瑪特超市、5家樂天百貨商店。目前正在建設(shè)工廠和樂天世界大型購物中心。2016年，樂天在華營業(yè)額達到3.2萬億韓元，已是2009年的7倍多。

濟州機場樂天免稅店提貨點

中國赴韓游客潮助推韓國免稅店的傲人業(yè)績。樂天免稅店是韓國免稅店行業(yè)的龍頭企業(yè)。首爾樂天免稅店70%銷售額來自中國游客。樂天免稅店銷售額從2014年-2016年連續(xù)3年突破4萬億韓元(約合人民幣240億元)。2016年第1季度，中國游客消費比重占樂天免稅店總銷售規(guī)模的70.8%，消費達9420億韓元(約合人民幣56億元)，遠高于韓國人的2834億韓元和日本人的399億韓元。

樂天百貨明洞店VIP室的工作人員稱，在該店登記注冊的VIP會員中，95%都是中國人，其他分店中國人在VIP顧客中的占比也都很大。因此樂天百貨在策劃、制定各類活動時，都會更多地考慮中國消費者的需要。此外，在樂天百貨6000多名員工中，有六分之一是中國人，而在韓國員工中，30%都有過在中國留學(xué)的經(jīng)歷。

樂天涉華業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，離不開中國政府給予其的諸多便利條件、中國的發(fā)展紅利以及中國游客的驚人消費力?？梢?，中國市場以及中國消費者對樂天而言至關(guān)重要。向薩德提供用地的樂天，會傷害到自己在中國消費者心中的形象，引發(fā)一部分消費者對樂天的惡感，進而影響到中國顧客在樂天免稅店消費的意愿。向韓國政府妥協(xié)的樂天將會面臨中國顧客的流失。根據(jù)環(huán)球網(wǎng)于本月中旬進行的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查，95.3%的網(wǎng)友表示，如果樂天簽署換地協(xié)議，將支持抵制樂天?？梢灶A(yù)計，樂天涉華事業(yè)將遭遇滑鐵盧。

目前，樂天集團正在調(diào)整涉華業(yè)務(wù)，已經(jīng)停止在華廣告，并著手拋售盈利能力強勁的電視購物業(yè)務(wù)，關(guān)閉天貓的官方旗艦店和在北京的3家零售店。樂天提前進行布局，也給了其同意轉(zhuǎn)讓“薩德”用地的勇氣。然而，樂天涉華業(yè)務(wù)太過龐大，如果完全割舍，必會導(dǎo)致樂天遭受重創(chuàng)。