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原標題:五里亭派出所:戶籍周末“不打烊”加急辦證服務(wù)新生入學(xué)

海峽網(wǎng)7月4日訊 (東南網(wǎng)通訊員 趙素金 黃麗暉) 在剛過去的六月里,因小學(xué)、初中秋季招生到來,前來申請辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾迅速猛增,寧德市公安局東僑分局五里亭派出所接待大廳里人頭攢動,咨詢聲此起彼伏。辦證高峰潮,工作強度高、壓力大,所里戶籍窗口工作人員有條不紊地著手辦理著各項業(yè)務(wù),耐心細致的為每一位群眾解難釋疑,盡心盡責解決戶籍各種疑難雜癥,如期的將一本本證件遞交到群眾手中。

寧德五里亭派出所:戶籍周末“不打烊”加急辦證服務(wù)新生入學(xué)

戶籍民警張仕定接受群眾業(yè)務(wù)咨詢。黃麗暉 攝

6月29日星期六,對常人來說是個很平常的一個休息日,而此時五里亭派出所戶籍窗口電腦前,民警張仕定時而伏案疾書,時而接聽撥打電話,格外忙碌。半晌之后,市民楊先生“如約”而至五里亭派出所戶籍窗口,從民警手中接過了剛“加工”完熱乎乎的居住證,他興奮地說,“張警官信守承諾,為我加班辦證,實在是太感謝了!”。原來,6月28日最后一個工作日的下午,租住在轄區(qū)逸濤小區(qū)的楊先生,心焦火燎的向五里亭戶籍窗口咨詢能否提前打印居住證。民警張仕定看了材料,按楊先生登記的時間居住證申領(lǐng)是29號,而29號星期六屬于非工作日??紤]到如未及時在6月30日前拿到居住證,孩子將錯失參加學(xué)校抽簽的機會,這關(guān)乎孩子一輩子的事情,張仕定思考片刻,慮群眾所急,堅定地對楊先生說周六可以辦好居住證讓其等待電話通知。

興奮地楊先生或許不曾想過,民警張仕定一句看似輕松的承諾背后是怎樣的工作壓力。在楊先生簽完相關(guān)材料后,張仕定趕忙致電聯(lián)系東僑分局戶政科及相關(guān)工作人員,將這特殊情況說明后,多部門民警放棄休息日,在崗加班趕進度,將需要十個工作日才能完成的核實信息、收材料、入系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)審批等辦證流程,縮短為一天內(nèi)就完成了。

寧德五里亭派出所:戶籍周末“不打烊”加急辦證服務(wù)新生入學(xué)

市民楊先生從民警手中接過剛辦理好的居住證件。黃麗暉 攝

6月21日,鄭女士在戶籍窗口咨詢得知,半年前通過二維碼申報的暫住證,因系統(tǒng)問題一直顯示未通過,如重新辦理則需要再等半年,孩子報名時間在即,這可急壞了鄭女士。張仕定聽聞后,安慰鄭女士,積極聯(lián)系了后臺技術(shù)人員商討解決方案,向領(lǐng)導(dǎo)申請錯辦恢復(fù)并成功審批,當天就把居住證辦理完成了。拿到居住證后的鄭女士對民警張仕定熱心的幫助連聲感謝。

“這個月辦證群眾頗多,僅上一周就辦理了38戶加急。”張仕定說,由于轄區(qū)內(nèi)多所學(xué)??蛇x擇、一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及征地賠款原因,家長對孩子就讀的學(xué)校舉棋不定,遲遲不落戶,一些留守兒童家庭,爺爺奶奶經(jīng)其他渠道才知曉落戶信息,以致在6月最后一周的時間里,群眾一涌而至,申辦戶籍業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)“井噴式”增長。面對復(fù)雜流程,手無足措的家長們,張仕定貼心地將中小學(xué)招生簡章提前打印出來放置大廳顯眼位置,并將報名地點、材料等重點注意事項一一畫出,耐心細致逐一解答群眾的問題,并叮囑留意報名時間,真情服務(wù)贏得了辦證群眾“齊聲點贊”。

民警張仕定“急群眾所急,想群眾之想”的服務(wù)精神,也是五里亭派出所全體民警和工作人員的縮影。辦證群眾激增、業(yè)務(wù)受理量大幅增加,五里亭派出所多措并舉全力應(yīng)對,提高辦證效率和服務(wù)水平,開辟“綠色通道”,延時服務(wù)辦證,甚至雙休日也“不打烊”,送批材料的警車也忙于來回奔波派出所與戶政科之間。據(jù)統(tǒng)計,6月份辦理戶口遷入/遷出910人次,出生/死亡申報39人次,身份證/臨時身份證受理414份,居住證/暫住登記辦理150份。

責任編輯:黃仙妹

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