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“一網(wǎng)受理”“一窗綜辦”“免費代辦”……在奮進的開局階段,“極簡”的辦事流程在福州各級政務(wù)服務(wù)大廳中隨處可見。

福州:深化簡政放權(quán) 打造“福州樣本”

在海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū),工作人員為市民提供法律服務(wù)。記者 池遠 攝

近年來,福州持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,自2022年啟動營商環(huán)境5.0版改革以來,從簡政放權(quán)入手,各類行政審批和公共服務(wù)時限大幅壓縮,堅持法治保障先行,不斷健全知識產(chǎn)權(quán)保護體系,進一步打造“福州樣本”,形成“近者悅、遠者來、居者安”的營商新格局。

提高服務(wù)效率

釋放市場主體活力

近日,在福州軟件園政務(wù)服務(wù)中心,個體工商戶林先生手捧剛打印出的營業(yè)執(zhí)照,滿臉笑意。從走進中心大廳到拿到營業(yè)執(zhí)照,他只等了2個小時。而在過去,從遞交材料到領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照,至少需要8個工作日。

釋放市場主體活力,市場準入是首要環(huán)節(jié)。近年來,福州市不斷推行企業(yè)開辦“六合一”“零延時、零費用刻章”等服務(wù)模式,將企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作小時內(nèi),走在全國前列。

此外,福州還在全省首創(chuàng)推行由銀行網(wǎng)點協(xié)助辦理企業(yè)開辦全流程登記,改變原來只能到行政服務(wù)中心辦理營業(yè)執(zhí)照的狀況,讓申請人就近辦理開辦企業(yè)的全部業(yè)務(wù)。

寬松的市場環(huán)境進一步激發(fā)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的熱情。如今,福州平均每天有300多個新增個體工商戶在手機上完成審批,智能化登記率達70%;去年,全市市場主體(包括企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)合作社等)達到101.17萬戶,同比增長9.7%。

簡化審批流程

百姓辦事少跑腿

近日,國網(wǎng)福州供電公司臺江供電營業(yè)廳內(nèi)人頭攢動,福建厚宇實業(yè)有限公司工作人員江女士來到這里,辦理用電業(yè)務(wù)。江女士內(nèi)心有些忐忑,還有用水及寬帶新裝業(yè)務(wù)需要辦理,不知道一天時間能否把事情辦好。

她沒想到的是,工作人員直接引導她到“水電氣網(wǎng)”聯(lián)辦窗口,一次性辦好了所有業(yè)務(wù)。“原來以為要跑3家營業(yè)廳,現(xiàn)在只需要填一張報表,在一個窗口就辦完了。”江女士感慨道。

這樣的便利,得益于福州市推出的水電氣網(wǎng)“一窗通辦”便民服務(wù)新模式。目前,我市共有85個水電氣網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)“一窗通辦”,3250名客戶體驗了聯(lián)辦服務(wù)。去年,“福州市打造‘共享營業(yè)廳’實現(xiàn)‘水電氣網(wǎng)’一窗聯(lián)辦”創(chuàng)新工作被省營商辦作為工作典型案例向全省推廣。

以“減少”促“簡化”,市民和企業(yè)辦事從“最多跑一次”向“最多跑一個窗口”的升級,是我市對簡政放權(quán)改革的積極探索。

“以前各部門之間信息沒互通,老百姓辦事要跑很多趟。簡政放權(quán)改革借助數(shù)字化技術(shù)打破信息孤島,使辦事流程標準化,不僅方便了群眾辦事,也有效規(guī)范、制約、監(jiān)督了各級各部門的行政權(quán)力。”市營商辦相關(guān)負責人介紹,去年,市本級共有2200余項政務(wù)服務(wù)事項在事項名稱、辦理流程等15個標準要素方面完成規(guī)范統(tǒng)一。

強化知識產(chǎn)權(quán)保護

為企業(yè)創(chuàng)新保駕護航

法治是最好的營商環(huán)境,簡政放權(quán)的深入推進,促進知識產(chǎn)權(quán)工作從追求數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣哔|(zhì)量。

近年來,福州不斷構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)“大保護”格局。我市有效發(fā)明專利擁有量24621件,占全省的三分之一,連續(xù)十二年領(lǐng)跑全??;累計489家企業(yè)為4330件專利投保,保險保障金額近6000萬元。

2022年,我市入選首批國家知識產(chǎn)權(quán)強市建設(shè)示范城市名單,不斷強化知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護,為企業(yè)創(chuàng)新保駕護航。

“我想問問關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)方面的問題”“公司注冊商標需要哪些資料”……走進福州法務(wù)區(qū)服務(wù)中心二樓,19間高端法務(wù)企業(yè)共享空間、名師工作室、法律人才服務(wù)站等工作室人來人往,咨詢不斷。

福州法務(wù)區(qū)是全國首個以政務(wù)服務(wù)模式提供法務(wù)服務(wù)的實體中心。“有別于其他法務(wù)區(qū),福州法務(wù)區(qū)采取了服務(wù)聚集模式。”福州法務(wù)區(qū)相關(guān)負責人介紹,目前,福州法務(wù)區(qū)線上線下入駐戴德梁行等機構(gòu)530家,提供法務(wù)、泛法務(wù)服務(wù)超180項,辦理各類事項超7000件,并在知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、保護、運用、管理等知識產(chǎn)權(quán)生命全鏈條上對標高水平。(記者 唐蔚嬙)

責任編輯:莊婷婷

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