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閩侯縣紀(jì)委監(jiān)委干部開展“敲門行動”,助力疫情防控。

閩侯紀(jì)委監(jiān)委37名干部下沉抗疫一線

建立指揮群、重點部位值守群、業(yè)主訴求群等,暢通各方聯(lián)系;沖在前,沉下去,開展防疫志愿服務(wù)……在閩侯甘蔗街道美和片區(qū),來自閩侯縣紀(jì)委監(jiān)委的37名干部化身一線“戰(zhàn)斗員”,活躍在片區(qū)的風(fēng)險區(qū),踐行著鐵軍擔(dān)當(dāng)。

24小時在線

盡力解決訴求

美和片區(qū)分布有住宅區(qū)和工業(yè)園區(qū),居民和企業(yè)員工達(dá)到近3000人。片區(qū)部分區(qū)域被劃為風(fēng)險區(qū)后,為了及時回應(yīng)群眾的訴求,美和片區(qū)疫情防控工作專班開通服務(wù)熱線,配備3名專員24小時在線回應(yīng)群眾訴求。

“我約了明天做產(chǎn)檢,小區(qū)被封控,我該怎么辦?”11月2日,居民溫女士向服務(wù)熱線尋求幫助。紀(jì)委監(jiān)委干部彭潔接完電話,立即將情況上報美和片區(qū)疫情防控指揮部。指揮部經(jīng)多方聯(lián)系溝通后,最終以急救車“點對點”接送的方式,滿足了溫女士從家到醫(yī)院產(chǎn)檢的需求。

服務(wù)熱線每天會接到二三十通居民的訴求電話。“有的是需要幫忙買藥,有的是需要生活物資……不管是什么需求,我們都盡全力地幫助他們。”同是熱線專員的干部徐陳華說。

為了確保片區(qū)酸檢測“應(yīng)檢盡檢”,干部們一方面開展敲門行動,逐戶登記相關(guān)信息;一方面駐扎核酸采樣點,協(xié)助開展工作。入夜,指揮部辦公室燈火通明,干部們詳細(xì)核對各類信息,形成花名冊。

我們多盡心

群眾更舒心

連日來,紀(jì)委監(jiān)委干部張輝和同事每天都要在美和片區(qū)墩園洲工業(yè)園,來來回回跑上好幾趟。他們通過上門服務(wù),為群眾提供日常生活保障,包括配送生活物資、發(fā)放防疫物資、解決特殊困難群眾訴求等。

針對封管控區(qū)特殊群體需求,下沉干部們專門設(shè)計了“疫情期間出入條”。“3位考生均已返回,請?zhí)蓍L接收。”11月6日,一條微信消息在“美和天著小區(qū)梯長群”彈出,并附有一張出入條的照片。原來,11月5日和6日是成人高考的日子,下沉干部協(xié)助考生打印好準(zhǔn)考證,確保考生順利完成考試。之后,憑借出入條信息,考生何時出去何時回來一目了然,方便信息備案。

“我們多盡心些,群眾在特殊時期也能更舒心些。”秉持著這樣的服務(wù)態(tài)度,張輝等下沉干部得到了片區(qū)群眾的認(rèn)可。

“愛心餐收到了,感謝你們給予的幫助。”“我們一定會配合防疫工作,你們辛苦了!閩侯加油!”……服務(wù)在美和片區(qū)的下沉干部時常會收到群眾的感謝短信,群眾的認(rèn)可也同樣在溫暖和鼓勵著下沉干部。(記者 陳木易 通訊員 陳嘉箴 /文閩侯縣紀(jì)委監(jiān)委供圖)

責(zé)任編輯:莊婷婷

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