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長(zhǎng)樂(lè):垃圾站“請(qǐng)走”了 小公園“點(diǎn)亮”了

堆滿垃圾的回收站。(金峰鎮(zhèn)供圖)

福州日?qǐng)?bào)記者 林瑞琪

公園里路燈不亮,夜間散步的居民擔(dān)心安全沒(méi)保障;垃圾回收站影響居住環(huán)境,附近村民多有怨言……作為城市“總客服”,福州市12345平臺(tái)日均接件超6000件,其中不少是群眾身邊的“急難愁盼”事。通過(guò)“12345”,群眾的訴求直達(dá)部門,部門在規(guī)定期限內(nèi)解決,讓一件件急事、難事、愁事、盼事有了著落。

冒雨清理,廢棄垃圾站不見(jiàn)了!

兩天,長(zhǎng)樂(lè)區(qū)金峰鎮(zhèn)錦鳳村村民發(fā)愁許久的廢棄垃圾回收站不見(jiàn)了。

7月31日,錦鳳村村民通過(guò)“e福州”App向福州市12345平臺(tái)留言稱,鳳井住宅區(qū)附近垃圾回收站堆放著許多建筑垃圾,常能聞到刺鼻的油漆味,擔(dān)心會(huì)影響大家健康。

接件后,市“智慧福州”管理服務(wù)中心工作人員將該件批轉(zhuǎn)至長(zhǎng)樂(lè)區(qū)金峰鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)立即召集綜合行政執(zhí)法隊(duì)等著手處理。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn),這是一處廢棄的垃圾回收站,油漆桶、木材、紙板等混亂堆放,并散發(fā)陣陣臭氣。

馬上向錦鳳村下整改通知書,同時(shí)請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)乇嵐緮y手清理!盡管碰上雨天,綜合行政執(zhí)法隊(duì)的工作人員和保潔人員也沒(méi)放慢清理速度,在將大件垃圾裝車搬離后仔細(xì)處理小件垃圾,又運(yùn)來(lái)沙土填平了受損路面。不過(guò)兩天,原本的垃圾場(chǎng)搖身一變,成了干凈整潔的空地。

“處理非常及時(shí)!大雨天也在那邊收拾,很感動(dòng)!”發(fā)出訴求件的村民特意在平臺(tái)上留言表達(dá)感謝。

前日,趁著臺(tái)風(fēng)天過(guò)后放晴,長(zhǎng)樂(lè)區(qū)金峰鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)又回到錦鳳村鳳井住宅區(qū),一邊清理雨后淤泥,也對(duì)上次的處理結(jié)果進(jìn)行“回頭看”,確保整治到位。

長(zhǎng)樂(lè):垃圾站“請(qǐng)走”了 小公園“點(diǎn)亮”了

長(zhǎng)樂(lè)區(qū)金峰鎮(zhèn)錦鳳村處理后整潔的空地。(金峰鎮(zhèn)供圖)

“點(diǎn)亮”的小公園迎來(lái)更多居民

夜幕降臨,鼓樓區(qū)福嶼路街邊小公園的17盞路燈亮起,孩子們?cè)谟螛?lè)設(shè)施上玩耍,老人們?cè)谝贿叧藳?,還有不少居民運(yùn)動(dòng)健身。“點(diǎn)亮”小公園也是一個(gè)“馬上就辦”解決“急難愁盼”的生動(dòng)案例。

7月24日晚,家住附近的林先生通過(guò)“e福州”App留言,希望天黑之后,能開啟公園內(nèi)的路燈。“公園有路燈,但都沒(méi)有開,很多老人和小孩在里面玩,存在安全隱患。”

當(dāng)天,市“智慧福州”管理服務(wù)中心工作人員接到訴求件后,將該件批轉(zhuǎn)給市園林中心,市園林中心綠化處將任務(wù)轉(zhuǎn)給其下屬單位綠化管理處具體落實(shí)執(zhí)行。

原來(lái),路燈未亮是因?yàn)楦浇鼪](méi)有合適的電源。“在接訴求件之前,我們已多方溝通,尋求最佳方案解決。”綠化管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接件后,他們加速處理,在與市政工程中心路燈所反復(fù)溝通后,決定從離公園幾十米處的高桿射燈接電,問(wèn)題終于解決。

訴求件提交后的第3天,公園的17盞路燈亮了,明亮的公園迎來(lái)越來(lái)越多居民。“我們以前晚上偶爾來(lái)散散步,現(xiàn)在路燈亮了,更方便,也更安全了,孩子幾乎每天都來(lái)。”附近住戶劉女士表示。

責(zé)任編輯:趙睿

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