東南網(wǎng)5月20日訊(福建日?qǐng)?bào)記者 卞軍凱)17日,網(wǎng)約車司機(jī)王師傅來到福州市行政服務(wù)中心,申請(qǐng)辦理網(wǎng)約車駕駛員資格證。當(dāng)天,福州市交通運(yùn)輸局審批人員游昊沒有和往常一樣,將王師傅事先提交的申請(qǐng)材料逐項(xiàng)審核,而是依托“福州市智能審批支撐平臺(tái)”,由系統(tǒng)自動(dòng)判定各項(xiàng)申請(qǐng)材料是否符合審查標(biāo)準(zhǔn),并形成一張智能輔助審批意見單。
“按照福州市交通運(yùn)輸委員會(huì)單位標(biāo)準(zhǔn)化審查細(xì)則,該業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料需符合14個(gè)審查要點(diǎn),經(jīng)系統(tǒng)智能化審查,共計(jì)14個(gè)審查要點(diǎn)符合要求,智能審查合格率為100%,建議準(zhǔn)予該業(yè)務(wù)通過審批。”意見單上,系統(tǒng)對(duì)這項(xiàng)申請(qǐng)給出了審批建議。根據(jù)智能審查結(jié)果和建議,游昊填寫了“同意”意見,不到3分鐘就完成了審批過程。而在此前,完成這項(xiàng)審批要1~2個(gè)小時(shí)。
“相當(dāng)于給我們配備了一個(gè)‘智能助理’,大大提高了工作效率,也給辦事群眾帶來了更多方便。”游昊說。
這個(gè)“智能助理”,來自福州市在全國首創(chuàng)的智能輔助審批功能。通過該功能,申請(qǐng)人提交材料后,由系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)據(jù)查詢核驗(yàn)、文本識(shí)別比對(duì)、圖像識(shí)別、語義理解識(shí)別等技術(shù)手段,根據(jù)審查細(xì)則自動(dòng)核對(duì)材料,快速生成智能化審查報(bào)告,幫助審批人員對(duì)申請(qǐng)材料的完整性、可用性、合規(guī)性作出判斷。
為保證“智能助理”的準(zhǔn)確性,福州市引入人工智能技術(shù),建成“福州市智能審批支撐平臺(tái)”,圍繞審批事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限等,制定智慧審查細(xì)則、智慧審查程序。
“引入這項(xiàng)功能后,材料審查環(huán)節(jié)用智能判斷代替人工核查,有效減少了在審批過程中人工主觀判定帶來的失誤風(fēng)險(xiǎn),避免了自由裁量的廉政風(fēng)險(xiǎn),讓行政審批過程更加規(guī)范。”福州市行政(市民)服務(wù)中心管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“智能助理”只需1秒即可生成智能審查報(bào)告,審批用時(shí)至少可縮減50%以上。
目前,福州市已選取5個(gè)群眾高頻辦事事項(xiàng),作為首批智能輔助審批的試點(diǎn),包括涉及市交通運(yùn)輸局、市市場監(jiān)管局、市教育局3個(gè)部門的網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證核發(fā),道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營者《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》補(bǔ)發(fā),高級(jí)中學(xué)教師、中等職業(yè)學(xué)校教師和中等學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格認(rèn)定,第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案標(biāo)注。
下一步,“智能助理”服務(wù)在試行穩(wěn)定后,將依托福建省網(wǎng)上辦事大廳對(duì)外開放。申請(qǐng)人可提前將申請(qǐng)材料上傳至輔助審批預(yù)檢系統(tǒng),系統(tǒng)將直接向申請(qǐng)人出具智能審查報(bào)告,幫其快速了解申請(qǐng)材料中存在的問題,實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、一次辦成”。
責(zé)任編輯:趙睿
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