您現(xiàn)在的位置:海峽網>新聞中心>福建頻道>福州新聞
分享

東南網4月6日訊(本網記者 馮旭 實習生 賴燁期)滿心歡喜去驗收新房,卻發(fā)現(xiàn)客廳天花板上有長達1.6米的裂痕,滲水嚴重。開發(fā)商遲遲未提供修復報告,卻送來了交房催告函和物業(yè)費從原定交付日起算的提示。近日,福州網友吳女士向東南網《直通屏山》反映了她購房遭遇的窩心事,并質疑開發(fā)商萬科集團對商品房質量問題的解決方式。

新房樓板現(xiàn)“貫穿性裂縫”?福州萬科質量問題解決方式受質疑

樓板裂縫處滲出水滴(網友供圖)

新房樓板現(xiàn)“貫穿性裂縫”?福州萬科質量問題解決方式受質疑

修復辦法是給樓板“打針”(網友供圖)

新房樓板現(xiàn)1.6米“貫穿性裂縫” 未解決就催促交房

2019年1月,吳女士購買了萬科集團旗下天空之城的一套商品房。2020年12月26日,她滿懷喜悅前去驗房,卻發(fā)現(xiàn)客廳天花板上有一條長達1.6米的裂痕,周邊掛滿了水滴,正在滴水。吳女士說,當時房屋還發(fā)現(xiàn)了大大小小十幾處問題,開發(fā)商派出的工程師承認是他們的問題,并承諾立即修復。修復方式是用類似“打針”的技術,在開裂處注入一種黏合劑。

2021年1月1日,吳女士第二次前往驗房,發(fā)現(xiàn)修復用的“針”仍未拔除,天花板裂痕處留著一排“補丁”,周邊仍有水漬。吳女士要求進行滲水試驗,從樓上客廳倒了一桶水,自家天花板馬上開始滲水。吳女士從事工程行業(yè)的家人立即指出,這是貫穿性裂縫,此前的修復是失敗的,現(xiàn)場工程師對此說法也沒有否認。

1月24日,吳女士第三次前往驗房。這時天花板上的“補丁”已經去除,但吳女士認為美觀度存在不足,而且又發(fā)現(xiàn)了新的滲水點。因為樓上的業(yè)主已經入住,無法進行滲水試驗,吳女士對修復結果表示擔憂,她要求開發(fā)商提供修復合格報告后再行交房。

吳女士說,開發(fā)商未安排專人跟進房子的質量問題,也沒有進行正常的交接,每一次驗房都派不同的工程師前往,每位工程師都對先前的情況一無所知,于是每次都需要她從頭到尾向對方介紹;而且每次驗房之后無人持續(xù)跟進,對于修復是否完成、何時再驗房無人告知,需要她主動打電話詢問。

第三次驗房后又是如此。吳女士遲遲沒等到房子的修復合格報告,反而收到了開發(fā)商要求交房的催告函。催告函中提出,吳女士購買的商品房已達到約定的交付條件,開發(fā)商已按約定時間通知辦理交付手續(xù),完全履行了交付義務,而吳女士夫妻至今尚未辦理。該商品房毀損、滅失的風險及相關物業(yè)管理費自《商品房交付使用通知書》規(guī)定的交付使用之日起由吳女士夫妻承擔。

“花了二百多萬元買萬科的房子,就是看中這個品牌,沒想到他們的態(tài)度這么敷衍!”吳女士提出,萬科方面從未主動與其聯(lián)系解決問題,在問題未解決的情況下就催促交房,令她嚴重質疑萬科解決質量問題的方式。她要求開發(fā)商會同業(yè)主及有資質的第三方檢測機構對天花板修復質量進行檢測,檢測合格后再行交房,開發(fā)商還需作出質量承諾。

新房樓板現(xiàn)“貫穿性裂縫”?福州萬科質量問題解決方式受質疑

問題未解決就催促交房(東南網記者馮旭 攝)

萬科多地遇樓板開裂問題 開發(fā)商同意反映和落實

記者注意到,在萬科集團服務監(jiān)督平臺,有業(yè)主反映其在福州天空之城的房子存在天花板鼓包開裂現(xiàn)象,開發(fā)商處理潦草,開裂問題至今仍未解決;封面新聞2020年報道,重慶萬科悅灣現(xiàn)“樓板貫穿性裂縫”,業(yè)主收房近兩年無法裝修;湖南紅網百姓呼聲欄目,有網民反映萬科魅力之城交房一年半后近百戶房屋出現(xiàn)樓板及墻面開裂,自家樓板貫穿式開裂多條,每個房間都有裂縫;江蘇省12345平臺也有網友求助,稱其在南通萬科新都會的房屋出現(xiàn)了7.5米的現(xiàn)澆樓板對角線開裂……

對質量問題能積極修復還算可喜,可修復質量有無保障? 記者認真翻閱了吳女士的購房合同,未發(fā)現(xiàn)明確的條款約定。3月31日,吳女士的銷售顧問蔡先生告訴記者,房屋修復問題要問工程師,他同意向工程師轉達業(yè)主的要求,并表示后續(xù)會由工程師和業(yè)主進行溝通。

隨后,記者又多次撥打萬科集團監(jiān)督服務熱線400-8000002,直至4月2日方獲人工客服接聽。客服人員告訴記者,商品房保修期限在裝修協(xié)議中有條款約定,沒有出具第三方質量檢測報告的規(guī)定??头藛T同樣表示,具體問題要問工程師。

然而,記者聯(lián)系上客服人員指定的林姓工程師時,他卻拒絕接受采訪并稱有人會聯(lián)系記者。記者等候多日再次催問,這位工程師數(shù)次掛斷記者電話。與此同時,吳女士告訴記者,她與開發(fā)商之間除購房合同外并未簽訂所謂的裝修協(xié)議。

東南網將繼續(xù)關注事件進展。

責任編輯:端焰

最新福州新聞 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
年終盤點:過去這一年中國為全球經濟增
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關注海峽網微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權歸作者所有,如果侵犯了您的版權,請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(福建日報主管主辦) 版權所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網新聞信息服務備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經報業(yè)集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權說明| 海峽網全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合