福州市不動產(chǎn)登記和交易中心學(xué)雷鋒服務(wù)隊優(yōu)質(zhì)服務(wù)深受好評

福州新聞網(wǎng)12月20日訊（福州日報記者 林洪相 阮冠達）業(yè)務(wù)確認、人臉識別、簽字……昨天上午，在福飛路恒力博納小區(qū)1號樓的家中，76歲的陳依姆和80歲的老伴楊依伯用了約10分鐘，就辦完了房屋產(chǎn)權(quán)證信息變更手續(xù)。

在家也能辦不動產(chǎn)登記和交易手續(xù)？千真萬確！這是在市自然資源和規(guī)劃局指導(dǎo)下，市不動產(chǎn)登記和交易中心在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，針對部分行動不便群眾的實際需求，于上月底重點推出的特色上門服務(wù)。

市不動產(chǎn)登記和交易中心學(xué)雷鋒服務(wù)隊到楊依伯家上門服務(wù)，受家屬點贊。記者 池遠 攝

楊依伯于去年被查出腿部半月板嚴重磨損，行走困難，一直在家休養(yǎng)。“原來的產(chǎn)權(quán)證上是他一個人的名字，為了將來方便辦事，我們夫妻商量后決定加上我的名字，但是他出不了門，所以一直拖著，時間久了就成了一塊心病。”陳依姆說，最近，聽說這種情況可以讓工作人員上門辦理，他們便讓家人試著去申請。令她沒想到的是，市不動產(chǎn)登記和交易中心迅速受理，并與楊依伯視頻通話，確認老人的情況后，雙方約定了上門服務(wù)時間。

昨天9時30分，市不動產(chǎn)登記和交易中心機關(guān)黨委專職副書記錢文濤、測繪技術(shù)處處長黃麗慧帶領(lǐng)的服務(wù)小隊，準時敲響陳依姆的家門，很快就按照規(guī)范化程序辦好各類手續(xù)，并全程錄音錄像備查。

“這就辦完了？”陳依姆有點不相信。“辦好了！您這一兩天有空的話，再到交易大廳確認一下，就可以等通知領(lǐng)新證了。”現(xiàn)場業(yè)務(wù)人員小鄭邊禮貌回答，邊介紹后續(xù)程序。“真是太感謝你們了！”陳依姆激動地豎起大拇指。

市不動產(chǎn)登記和交易中心負責(zé)人介紹，10月份，中心決定以22個業(yè)務(wù)處室、88名業(yè)務(wù)骨干為依托，成立學(xué)雷鋒服務(wù)隊，開展上門服務(wù)，為行動不便的群眾提供不動產(chǎn)登記和交易便利，并于11月起推行。截至昨日，已有12戶符合條件居民享受到這項貼心服務(wù)。

記者在位于西二環(huán)路的市不動產(chǎn)登記和交易大廳看到，正對著一樓大門的顯眼位置，設(shè)置了學(xué)雷鋒服務(wù)隊導(dǎo)覽臺，并有專人接受重癥患者、殘疾人士、高齡老人等行動不便群眾的咨詢和上門服務(wù)申請。

“他們幫了我們?nèi)乙粋€大忙，是新時代的活雷鋒！”不久前為臥病在床的奶奶申請房屋過戶的宋女士忍不住為服務(wù)隊點贊。