原標(biāo)題:福州最大養(yǎng)老中心試運(yùn)營(yíng)未滿月 迎50多位老人入住
“瞧奶奶這精神頭,真好!”“先給您量個(gè)血壓……”14日下午,位于倉(cāng)山區(qū)建新鎮(zhèn)金塘路2號(hào)的一棟嶄新建筑內(nèi),94歲高齡的陳發(fā)蓉奶奶午覺(jué)剛睡醒,就看到了守在身邊的一張張笑臉。“我媽開(kāi)朗多了,她住在這里,我們放心!”看著眼前的景象,陳奶奶的女兒再次感嘆。她把自己和家人的感謝,都融進(jìn)一面寫(xiě)有“國(guó)策和諧重養(yǎng)老 德養(yǎng)長(zhǎng)壽留余香”的錦旗里。
讓陳奶奶和兒女們都滿意的“新家”,名叫福州市社會(huì)福利中心(福州市國(guó)德老年康養(yǎng)中心)。作為目前我市最大的養(yǎng)老中心,該項(xiàng)目已正式轉(zhuǎn)入試運(yùn)營(yíng)。依托“公建民營(yíng)”的運(yùn)行模式、醫(yī)養(yǎng)融合的貼心照顧,打造“幸福百分百”的養(yǎng)老新家園。
“百分百”硬件筑起幸福院
走進(jìn)康養(yǎng)中心,樹(shù)木郁郁蔥蔥,小景錯(cuò)落有致,道路干凈整潔,儼然一座精心“打扮”的花園。沿著串聯(lián)每棟樓的風(fēng)雨廊前行,一路上不時(shí)傳來(lái)老人家爽朗的笑聲、護(hù)理人員的輕聲細(xì)語(yǔ),下棋聊天、散步健身,一派閑適景象。“試運(yùn)營(yíng)還沒(méi)‘滿月’,就有50多位老人入住!”康養(yǎng)中心院長(zhǎng)許惠娟告訴記者。
不僅有精心打造的外部環(huán)境,“新家”內(nèi)也處處是驚喜。通過(guò)寬敞的擔(dān)架梯,就進(jìn)入了居住區(qū)。單人間、雙人間、3人間、6人間……一個(gè)個(gè)不同房型,滿足了老人多樣需求,原木色的家具搭配舒適的床鋪、獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間,看起來(lái)頗為大氣。
“設(shè)施設(shè)備適老化、環(huán)境空間溫馨化,是我們?cè)O(shè)計(jì)‘新家’的原則。”許惠娟介紹,考慮到老人視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)的多方面需求,無(wú)障礙空間的打造被一以貫之,除了空間的全平設(shè)計(jì),樓道內(nèi)、樓梯上、浴室內(nèi),凡是老人經(jīng)過(guò)的空間,都有扶手設(shè)置。其中,樓梯扶手為高低雙層,浴室內(nèi)四面墻都被扶手“包圍”,輪椅旋轉(zhuǎn)通過(guò)的有效寬度也被一并考慮,為其留下充分空間。
園區(qū)內(nèi),每棟樓的廚房、餐廳、醫(yī)用電梯等一應(yīng)俱全。為確保老人們的需求能第一時(shí)間被關(guān)注,呼叫系統(tǒng)已覆蓋每個(gè)床位及絕大部分公共活動(dòng)區(qū)域。記者注意到,為方便輸液的活動(dòng)軌道、供氧系統(tǒng)等也都按比例布設(shè)。“離床感應(yīng)裝置也會(huì)在近期安裝,為入住老人提供全方位呵護(hù)。”許惠娟說(shuō)。
“百分百”服務(wù)創(chuàng)造新生活
有了完備貼心的設(shè)施設(shè)備,如何讓老人們享受新生活,是該中心所有工作人員關(guān)注的重點(diǎn)。照養(yǎng)護(hù)理人性化、人員配備專業(yè)化,正在中心內(nèi)貫徹到底。
“奶奶您慢點(diǎn)啊!”每天下午3點(diǎn)半,住在國(guó)德樓4樓的劉水玉奶奶午覺(jué)醒來(lái),都習(xí)慣在走廊上走上幾趟,但因?yàn)橐暳Σ患?,所以?zé)任護(hù)理人劉迎春都會(huì)全程“盯梢”。來(lái)回幾趟走完,劉水玉奶奶這才安心坐下,和同伴們拉起家常。王鳳球奶奶是大家的“開(kāi)心果”,愛(ài)玩一些益智游戲,每天也都有專人陪伴……
談及這些入住的老人,許惠娟和同事們都如數(shù)家珍。為讓服務(wù)精細(xì)化,每位老人都有自己的個(gè)性化檔案,作息習(xí)慣、生活方式、飲食習(xí)慣都被一一記錄,由責(zé)任護(hù)理人落實(shí)到位。
來(lái)自臺(tái)灣的許惠娟從事養(yǎng)老工作已有32年,在服務(wù)品質(zhì)上,她有著自己的堅(jiān)持:“要用‘舒適、溫暖、體貼’三位一體的細(xì)致化服務(wù),讓老人們過(guò)上‘有尊嚴(yán)的快樂(lè)晚年’。”
全程陪伴、耐心交流,在相處中建立信任……中心內(nèi),近200多名員工組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)“以院為家”。記者了解到,上崗前,每位員工都要進(jìn)行一系列專業(yè)培訓(xùn)、測(cè)評(píng),通過(guò)情景化教學(xué)方式,讓服務(wù)更精準(zhǔn)。每周的考核評(píng)比,也督促大家把各項(xiàng)服務(wù)做到細(xì)致入微。
“百分百”呵護(hù)打造新家園
試運(yùn)營(yíng)還未“滿月”,不少家屬就送上滿滿的感謝。“這一面面錦旗是對(duì)我們工作的最好肯定!”許惠娟說(shuō),以5月20日中心正式營(yíng)業(yè)為倒計(jì)時(shí),一系列“升級(jí)行動(dòng)”正加快實(shí)施。
深度化的醫(yī)養(yǎng)融合是該中心的一大亮點(diǎn)。記者了解到,除了老人生活用房,總建筑面積近6萬(wàn)平方米的園區(qū)內(nèi),還將“住”進(jìn)一家以老年醫(yī)學(xué)為特色的醫(yī)院——福州倉(cāng)山國(guó)德老年醫(yī)院。“除了照料老人們的日常生活,還配備專業(yè)的診療服務(wù),形成集養(yǎng)老照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健于一體的醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體。”許惠娟說(shuō)。
這家老年專科醫(yī)院內(nèi),除了有省內(nèi)三甲醫(yī)院老年科專家坐診,還邀請(qǐng)了省內(nèi)外多位康復(fù)科、呼吸科、心內(nèi)科、五官科的醫(yī)學(xué)專家定期會(huì)診,與康養(yǎng)中心內(nèi)特設(shè)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合部工作人員相互配合,及時(shí)掌握老人們的就醫(yī)需求,保障其就醫(yī)“零距離”、陪護(hù)全天候。
該綜合醫(yī)院本周就將正式啟用,配合正加快搭建的養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)、歲月懷舊區(qū)、養(yǎng)生瑜伽區(qū)等,將為這座養(yǎng)老新家園再添幸福動(dòng)能。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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