海峽網(wǎng)7月20日訊(海都記者 陳超)戴了四個多月的鉆戒,鉆石卻不見了。昨日,福州市民楊女士稱,今年3月在泉州德誠珠寶花一萬多元購買了一個鉆戒,可在7月17日上午,她發(fā)現(xiàn)鉆戒上的鉆石不見了。目前,楊女士還在與德誠珠寶協(xié)商解決此事。
50分鉆石 吃個早飯不見了
楊女士說,她在德誠珠寶連鎖店購買的鉑金鉆戒鑲嵌了一個50分鉆石(0.1克)。佩戴了四個多月后,楊女士意外發(fā)現(xiàn),戒指上的鉆石丟了。
“7月17日上午,我起床時看到鉆石還在。”楊女士說,當(dāng)天上午吃了早飯后,突然發(fā)現(xiàn)鉆石不見了。由于不知道鉆石具體何時何地脫落,楊女士找了幾天都沒有找到脫落的鉆石。楊女士質(zhì)疑鉆戒的質(zhì)量有問題。
從楊女士發(fā)給記者的圖片上可以看到,原本鑲嵌在鉆戒上的鉆石已經(jīng)不見蹤影,只留下了一個心形的窟窿。
楊女士稱,鉑金戒指上用于固定鉆石的“爪”并沒有損壞,不知道鉆石為什么會脫落。楊女士說,目前她還在與德誠珠寶協(xié)商解決方案。
德誠珠寶:希望去門店鑒定
昨日下午,海都記者撥打了德誠珠寶的客服電話。工作人員告訴記者,他們已經(jīng)接到了楊女士的投訴電話,建議楊女士將戒指帶到門店去做個鑒定,查明鉆石脫落的原因。
該工作人員稱,德誠珠寶所售鉆戒鉆石脫落的情況,他們還是第一次接到消費者反映。該工作人員說,鉑金的硬度比K金要低,可能是導(dǎo)致鉆石脫落的原因之一。但具體為何鉆石會脫落,還需要門店鑒定后才知道。該工作人員表示,將繼續(xù)和楊女士溝通,商討如何解決。
專家:佩戴鉆戒需小心
“鉆戒鉆石脫落的情況,在消費者使用過程中其實并不少見。”福建省珠寶行業(yè)協(xié)會專家告訴記者,鉆石脫落的原因主要有兩種,一個是鉆戒的工藝有問題,另一個則是消費者佩戴不當(dāng)。但對于鉑金比K金軟導(dǎo)致鉆戒脫落的說法,該專家并不認同,“鉑金和K金硬度一樣,黃金才會比較軟。”
專家表示,消費者在選購鉆戒時,可以和售貨員一起輕輕掰一掰鉆戒上的鉆石,看看是否牢固。其次,在使用過程中,一定要在洗手、洗澡時把鉆戒脫下,避免污漬層積,造成鉆戒脫落。此外,在穿衣過程中,也要注意,避免衣服刮到鉆石,將鉆石扯落。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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