隱藏在民房內(nèi)的培訓(xùn)機構(gòu)
(東快記者李新志文/圖)“培訓(xùn)機構(gòu)在小區(qū)內(nèi)辦公,噪音嚴(yán)重擾民!”昨日讀者陳女士致電東南快報求助稱,位于倉山區(qū)上渡街道正祥濱江假日8號樓104單元被出租給一家培訓(xùn)機構(gòu)違規(guī)辦學(xué),不但噪聲擾民,還有安全隱患。
陳女士告訴記者,她家住在上渡街道正祥濱江假日小區(qū)8號樓。“最近幾個月來,我家一樓兩套單元房被出租給一家培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué),很多小孩周末進(jìn)進(jìn)出出,上課有時很吵,不但影響鄰居,也很不安全。”陳女士反映,這家培訓(xùn)機構(gòu)除了給小孩培訓(xùn)奧數(shù)和作文外,還有外教輔導(dǎo)英語。
陳女士說,她居住的小區(qū)是純住宅小區(qū),不能有商業(yè)經(jīng)營活動,“也不知道這家學(xué)校有沒有培訓(xùn)資質(zhì),要是發(fā)生意外,這么多小孩怎么逃生?”
昨日,記者來到濱江假日小區(qū)8號一層時,只見該培訓(xùn)機構(gòu)所租賃的8號樓104單元大門緊閉,里面一片漆黑,已經(jīng)無人上課。
“我們已告知辦學(xué)者要盡快辦理開設(shè)培訓(xùn)班所需的正規(guī)手續(xù),并要求其立即停業(yè)整頓。”上渡街道辦事處工作人員表示,接到小區(qū)居民的舉報后,上渡派出所及社區(qū)工作人員已到小區(qū)核查,并上門對該培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行勸導(dǎo),要求他們立即停業(yè)整頓,并及時補辦相關(guān)合法手續(xù)。
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福州市教育局工作人員表示,在小區(qū)內(nèi)辦學(xué)的培訓(xùn)機構(gòu)多半是無證辦學(xué),這些機構(gòu)未經(jīng)審批,萬一出現(xiàn)安全事故,消費者的權(quán)益無法得到保障。家長可登錄福州民辦網(wǎng)查詢已獲得辦學(xué)許可證的培訓(xùn)學(xué)校名單,或撥打各區(qū)教育行政部門電話咨詢。
據(jù)省消委會投訴部工作人員介紹,根據(jù)日常受理的消費者投訴情況分析,發(fā)現(xiàn)部分培訓(xùn)機構(gòu)存在問題。首先是一些培訓(xùn)機構(gòu)沒有培訓(xùn)資質(zhì),有的在工商部門以“教育信息咨詢公司”名義注冊,開展“教育培訓(xùn)”工作,屬于無證辦學(xué)。這類培訓(xùn)機構(gòu)多位于小區(qū)居民樓內(nèi),教學(xué)人員臨時拼湊,大多沒有教師資格證,教學(xué)質(zhì)量難以保障。
其次,一些機構(gòu)的培訓(xùn)協(xié)議涉嫌“霸王條款”,部分機構(gòu)存在收完“學(xué)費”后跑路失蹤的現(xiàn)象,消費者維權(quán)困難。此外,有培訓(xùn)機構(gòu)為吸引眼球,推出“名校師資”“高通過率”“短期包會”等宣傳標(biāo)語,肆意夸大師資力量和培訓(xùn)效果,誤導(dǎo)消費者。
福建坤廣律師事務(wù)所朱云海律師表示,在與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂書面合同時,要有維權(quán)意識,應(yīng)就退班時如何退費、培訓(xùn)達(dá)不到承諾效果等情況出現(xiàn)時如何處理、培訓(xùn)過程中的人身安全等問題做好事先約定,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。一旦發(fā)生消費糾紛,可根據(jù)書面合同維權(quán),并及時向有關(guān)部門投訴或舉報。
同時,朱律師還表示,如果教育咨詢公司在和消費者訂立合同或者開立相關(guān)收費票據(jù)時,如果提供的經(jīng)營范圍沒有經(jīng)過相關(guān)主管部門審批,法律上可認(rèn)定所訂立的合同或票據(jù)為無效,消費者可要求經(jīng)營者全額退款。
責(zé)任編輯:林晗枝
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