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“無貨,圖片僅供欣賞”“更多細節(jié)請加微信查看”……經(jīng)常網(wǎng)購的市民可能會發(fā)現(xiàn),淘寶上有一些“奇怪”的店鋪和商品,里面只有圖片沒有具體的商品在售。這種不以成交為目的,發(fā)布“廣告商品”的店鋪叫“幽靈店鋪”,它們往往會把交易引導(dǎo)到其他平臺逃避監(jiān)管。近日,福州就有消費者在購物時遇到“幽靈店鋪”被騙。

市民林先生上個月在寶龍廣場逛街時看中了一款運動手表,店里卻沒有他要的顏色。隨后,他在淘寶找到一家品牌代購的店鋪,但這款手表的詳情頁面只留了一個微信號。他向店主咨詢,店主誘導(dǎo)他加微信,說聯(lián)系起來比較方便。林先生加了對方微信,店主說,為防止跑單,林先生要先支付貨款及代購費郵費900多元。林先生向?qū)Ψ教峁┑你y行賬號里匯了貨款,等了三四天對方也沒有動靜。再去詢問,對方說這款手表缺貨,讓林先生繼續(xù)等。又過了四天,林先生發(fā)現(xiàn)自己已被對方拉黑。

據(jù)悉,這些描述不詳、無實際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非本店鋪商品信息的商品(住宅類除外),在淘寶被判定為“廣告商品”。有的店鋪中有超過10萬件商品,每一件都是“廣告商品”,店主將消費者引到微信朋友圈、QQ空間等社交平臺進行違法交易。這些社交平臺處于半封閉、半開放的模糊地帶,成為售假和欺詐行為的溫床。由于未使用平臺認可的交易通路,平臺方面無法對發(fā)生的交易進行監(jiān)管,因此很難充分制約和處罰賣家。

“我們之前對廣告商品作弊情節(jié)嚴重的賣家進行了搜索端的永久店鋪屏蔽處理,但部分賣家仍繼續(xù)濫發(fā)廣告商品。”阿里巴巴平臺治理部商品管理中心相關(guān)負責人說,利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),一批大量發(fā)布“廣告商品”的“幽靈店鋪”已經(jīng)被篩出,這些店鋪的“廣告商品”數(shù)量達14000余件,依據(jù)規(guī)則,對店鋪處以監(jiān)管店鋪的處罰,相當于店鋪被大數(shù)據(jù)系統(tǒng)關(guān)進“小黑屋”,所有商品和鏈接包括店鋪本身都無法通過搜索訪問。

據(jù)悉,淘寶上一家注冊地為福建省的“心領(lǐng)神不會”,發(fā)布的產(chǎn)品都是運動鞋,賣家以各種手段將消費者引導(dǎo)到QQ平臺銷售,此次,該店就被關(guān)進了“小黑屋”,如若再犯,可能被關(guān)店。

責任編輯:陳錦娜

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