菜鳥和順豐之爭出翻版 這次背后股東會不會發(fā)聲？

京東和蘇寧雙雙上了熱門。

今日（7月24日），天天快遞的投資方，蘇寧控股集團(tuán)副總裁、蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民在自媒體怒懟京東，稱“人可以做錯事，但不可以做惡事”。而在孫為民發(fā)聲5小時后，京東回應(yīng)：“孫副董事長，請收起您的玻璃心！”

又是“作惡”又是“玻璃心”，這倆公司之間到底發(fā)生了什么？

孫為民：京東你別作惡！

事情是這么開始的。

前不久，一則京東暫停和天天快遞合作的新聞上了頭條。京東稱，天天快遞綜合服務(wù)質(zhì)量較差，排名倒數(shù)第一，違反平臺規(guī)則而進(jìn)行停用處理。

京東此舉引發(fā)天天快遞不滿。天天快遞回應(yīng)稱，該公司2017年上半年的服務(wù)質(zhì)量呈快速上升趨勢，強(qiáng)烈譴責(zé)京東，并已向國家郵政局請求調(diào)解。

而作為天天快遞的投資方，蘇寧控股集團(tuán)副總裁、蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民也開始為天天快遞鳴不平。

24日，孫為民在微博和今日頭條同時發(fā)表題為《京東，可以做錯，不可作惡！》的文章，細(xì)數(shù)京東“幾宗罪”。

孫為民在今日頭條發(fā)文

孫為民稱，“快遞業(yè)務(wù)是受人之托，忠人之事，天天快遞的委托人，是電商平臺上的商戶，商戶付錢天天快遞送貨，天天快遞服務(wù)不好，委托人可以終止合作。委托商戶和天天快遞的合作合同受國家法律保護(hù)，京東憑什么凌駕于法律之上強(qiáng)行終止第三方之間的合同執(zhí)行？”

孫為民寫道，京東怎么這么不長記性，前些日子裝的很委屈的樣子，投訴天貓不讓商戶在自己的平臺上開店，天貓不是告訴你“別碰瓷”，這是商戶自己決定不在京東開店的。他接著說，“人要是覺得自己有本事，可以霸道，但吃相得好一點(diǎn)。”

孫為民說：“發(fā)聲是想請大家評個理，京東是不是把事做錯了，沒指望它能改錯。不怕賊偷就怕賊掂記，既然京東成心想終止其平臺上的商戶和天天快遞的合作，它總能想出轍來。但是，京東誣陷天天快遞‘是全網(wǎng)服務(wù)最差的’黑鍋，我們不能背。”

天天快遞

孫為民還稱，“京東一句話‘天天快遞是最差的’，我們不知道，京東你虧心不虧心。”他表示，人可以有私利，但還要講公理；人可以做錯事，但不可以做惡事。

京東：孫副董事長請收起你的玻璃心！

面對老對手的指責(zé)，京東也不甘示弱。在孫為民發(fā)聲5小時后，京東以“京東物流發(fā)言人”的名義直接在微博點(diǎn)名回應(yīng)：“孫副董事長，請收起您的玻璃心！”

京東物流發(fā)言人在微博中寫道，京東暫停天天快遞是因?yàn)槊刻炜头蜕碳叶寄苁盏酱罅肯M(fèi)者的投訴，反饋天天快遞時效和服務(wù)質(zhì)量問題。從國家郵政局公布的2016年快遞滿意度排行榜來看：天天在十大快遞公司中排名倒數(shù)第二，在京東平臺所有合作的第三方快遞企業(yè)中排名最低。這件事的選擇權(quán)其實(shí)并不在京東，而是在消費(fèi)者心中。

京東物流發(fā)言人稱，希望天天快遞改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并獲取消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)口碑之后，重新回來。京東將定期根據(jù)快遞公司服務(wù)質(zhì)量，去蕪存菁，不斷提升平臺服務(wù)質(zhì)量。

在文章最后還不忘“提醒”孫為民，“我們也建議孫副董事長先生，您現(xiàn)在該忙的不應(yīng)該是哭天喊地的叫屈，而是應(yīng)該好好反思一下如何提高天天快遞的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。”

就這樣，一個看似是暫停合作的正常商業(yè)行為，后來卻慢慢發(fā)酵成了競爭對手之間的互懟。

有網(wǎng)友表示，這不就是之前菜鳥和順豐之爭的翻版嗎？兩個孩子（菜鳥和順豐）吵架，家長（阿里和騰訊）來助威，親戚朋友（京東、美團(tuán)等）拉偏架，各自站臺，最后越鬧越大直到居委會（國家郵政管理部門）出面調(diào)停。不知道這次，蘇寧的股東阿里和京東的股東騰訊會不會出來發(fā)聲，坐等。