從單車,到充電寶,再到籃球和雨傘,共享經(jīng)濟擴張已然沒有了邊界。日前,共享手機高調(diào)登場。來自媒體的消息稱,愛回收旗下的信用租機服務(wù)平臺享換機與芝麻信用宣布達成戰(zhàn)略合作,芝麻信用分在600分及以上的用戶即可申請享換機提供的信用租機服務(wù)。
與單車和充電寶等商品相比,手機的特殊性,注定了共享手機蘊藏諸多風(fēng)險。在共享單車剛剛?cè)∠搜航鸬臅r候,剛踏入市場的共享手機甩開了押金,冒進的背后有幾絲狂妄,更多的是對風(fēng)險的無視。
信用能杜絕欺詐風(fēng)險?
對于消費者而言,享換機與芝麻信用合作推出信用租機是一件大好事。尤其是在智能手機更新?lián)Q代頻繁的當(dāng)下,這能夠讓消費者用最低的成本使用最新的手機。不過,對于享換機而言,無押金租手機有太多的風(fēng)險。
最直接的一個風(fēng)險就是,如何保證消費者如約歸還手機?據(jù)悉,只要芝麻信用分在600分以上,消費者可以在享換機平臺可以租賃到最新的iPhone 7手機。問題來了,如果消費者拒不歸還iPhone 7手機,享換機用什么約束機制督促用戶歸還手機?對此,筆者特意咨詢了享換機平臺的公關(guān)人員,該工作人員表示:享換機與螞蟻花唄合作,如果出現(xiàn)消費者拒絕歸還手機,會全額凍結(jié)手機總額的額度。
也就是說,無需交納押金租賃手機的享換機,本質(zhì)是利用螞蟻花唄的預(yù)授權(quán)來杜絕手機拒絕歸還的風(fēng)險。從理論上來說,這種方法是可行的。問題的關(guān)鍵在于,享換機這種模式是否還有漏洞呢?如果有不法分子盜取或借用別人的名義租賃手機,這中間的風(fēng)險又該如何解決呢?
不可否認,類似于信用卡預(yù)授權(quán)的模式,能夠降低共享手機租賃平臺的風(fēng)險,但不乏投機者的互聯(lián)網(wǎng),同樣會鉆共享手機的漏洞。早年間,不少人在京東購買全新的手機,然后拆除關(guān)鍵部件后退貨,或者是用同一型號的損壞手機退貨套利的做法并不罕見。在共享單車領(lǐng)域,有押金都無法避免單車被私自占有或損失,共享手機能繞開這些破壞者嗎?
更重要的一點是,芝麻信用目前并沒有接入個人征信系統(tǒng),即便違約也不會對個人信用產(chǎn)生不利影響。雖說享換機平臺有保險和信用機制,但共享手機仍有諸多的風(fēng)險。尤其是在信用嚴重缺失的當(dāng)下,信用機制很難杜絕共享手機運營中的欺詐風(fēng)險。
隱私是共享手機的絆腳石
就本質(zhì)而言,享換機所謂的信用租賃手機,就是共享手機。眾所周知,手機是一個私密性非常強的數(shù)碼產(chǎn)品,很多消費者會在手機中存儲照片、聊天記錄和網(wǎng)上銀行等軟件。同一臺手機先后被多個消費者使用,隱私這一尖銳的問題如何解決?
手機高度的私密性,注定了共享手機不像共享單車那樣,能夠來回的循環(huán)使用。客觀地說,共享單車和共享充電寶,甚至共享雨傘,用戶使用后不會留下任何隱私性的數(shù)據(jù),而手機就不同了。在很多消費者的意識中,手機已經(jīng)成為了一個隱私的保險柜。小到照片和聊天記錄這樣的數(shù)據(jù),大到日常工作的往來郵件和會議記錄,都習(xí)慣性的保存到手機中。一些女性用戶,還習(xí)慣把自己的大尺度的照片放在手機中保存。顯而易見,手機已經(jīng)成為用戶秘密的保險箱。
不難想象,一旦租賃手機用戶到期歸還手機后,手機中的數(shù)據(jù)安全將是用戶高度關(guān)注的一個問題。誠然,消費者在歸還手機前可以使用恢復(fù)出廠設(shè)置,清空手機中的所有資料,但這樣用戶的隱私就絕對安全了嗎?曾有媒體報道稱,手機恢復(fù)出廠設(shè)置后,通過專業(yè)的軟件依然能夠還原出手機的所有資料,這意味著租賃手機消費者的隱私會暴露給其他人。
如果恢復(fù)的數(shù)據(jù)中包含網(wǎng)上銀行、支付寶這樣的客戶端,消費者的資金安全將會受到威脅。目前,享換機平臺是否有全面的措施,保障租賃手機用戶的數(shù)據(jù)隱私呢?除了手機用戶的資料安全外,更換手機時資料的備份和恢復(fù),也是共享手機面臨的又一道難題。
還有一個不容忽視的問題就是,蘋果手機如何防止被其他租賃用戶非法鎖機,也是一個隱私問題。眾所周知,蘋果手機有獨特的安全機制,即便恢復(fù)出廠設(shè)置,也能通過App Store的帳號遠程鎖定手機。一些黑客,甚至可以通過遠程控制,窺探用戶的隱私。
客觀地說,單車和充電寶,以及籃球和雨傘,這些產(chǎn)品并不涉及隱私,是高度開放的產(chǎn)品,適合共享。相比之下,手機作為一個私密性特別強的產(chǎn)品,并不適合共享或租賃,只適合購買。
盈利是共享手機躲不開的話題
共享單車和共享充電寶,以及共享籃球,都有盈利模式。對于共享手機而言,盈利同樣是一個躲不開的話題。的確,共享手機也在靠租賃費用賺錢,不同的是,手機折舊很快,這會成為共享手機盈利的一個困難。
從支付寶的廣告上來看,每天3.8元就可以租到一部iPhone手機。按照這一標(biāo)準來計算,每個月一百多塊錢就能租到一部蘋果手機,一年也就不到2000塊錢。目前,一部全新的iPhone 7手機在5800元左右,僅靠租金很難實現(xiàn)盈利,畢竟一部最新蘋果手機在市場的黃金時期也就兩年時間。當(dāng)然了,一些國產(chǎn)的手機可能會好一些,但與之對應(yīng)的租金也會降低。所以,共享手機很難像共享單車一樣靠租金盈利。
更致命的一點就是,共享手機會與傳統(tǒng)的手機廠商形成競爭。以享換機這個平臺來說,租賃手機會對蘋果、華為等手機品牌產(chǎn)生競爭。試想,可以用更低的成本租手機,消費者何必再去購買?另據(jù)媒體報道,享換機也支持用戶買斷所租賃的手機,這樣一來,高舉共享手機大旗的享換機,儼然就是一個手機銷售渠道。準確地說,用租賃的模式賣手機,與線下手機賣場的分期購買頗為類似。
出售也好,租賃也罷,共享手機仍舊是要賺錢的。與共享單車和共享充電寶相比,共享手機的盈利壓力更大一些。按照享換機透露的數(shù)據(jù),信用租機服務(wù)上線至今已有6個月,日最高營收額已突破千萬,近期日均下單量已經(jīng)超過2000單,總下單用戶數(shù)達到10萬。在過去的2016年里,華為一家的手機銷量已經(jīng)過億,再加上OPPO、vivo等廠商,一年國內(nèi)手機銷售至少是億臺級別,享換機平臺的租賃用戶僅有10萬,市場份額似乎可以忽略不計。未來即便共享手機背靠資本的支持,市場份額也很難像共享單車一樣,因為共享手機是一個重資產(chǎn)高風(fēng)險的模式,資本不會輕易介入。
享換機之所以會推出共享手機,更多的是靠母公司愛回收支撐。眾所周知,愛回收是國內(nèi)知名的手機回收平臺,將回收的舊手機應(yīng)用到租賃平臺是一個不錯的商業(yè)模式,但最終能否盈利,并形成一個健康的生態(tài)鏈還是一個未知數(shù)。
綜合各方面的情況來看,共享手機風(fēng)險要比共享單車、共享充電寶要高。加之手機是一個私密性很高的產(chǎn)品,不適合共享,這會讓共享手機的市場變得非常小。一邊是高風(fēng)險和高投資,一邊是盈利的困局,共享手機如果無視這些風(fēng)險,淪為共享經(jīng)濟的炮灰絕不是為危言聳聽。
責(zé)任編輯:金林舒
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